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여기어때 당일 예약 취소 수수료 60% 정상인가요? ²
분류: 질문
이름: 비스무트

등록일: 2021-05-11 22:25
조회수: 1232

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여기어때에서 경주 솜마애견풀빌라 5/15(토) 예약을 했습니다.

2021.5.11 예약 후 19:38 결재했네요

10분 후 딸내미가 방배정 201~203 몇호인지 확실히 확인 좀 해주세요 해서 펜션에 확인을 했습니다.

예약확정 확인 하고 펜션주인과 얘기중 제가 예약한 방은 수영장이 없다는것을 알게 되었습니다.

아래는 예약설명화면 입니다.

제가 설명을 읽어봤을때 전객실 수영장 있는것으로 이해했습니다.

토요일 예약화면 방3개 화면만 보입니다. 8시경 여기어때로 전화하여 취소하려고 하였습니다.

9시에 알아보고 연락주겠다고 합니다. 9시경 전화와서 하는말이 입실4일전이므로 취소수수료 60%제하고 40%입금가능하다고 합니다.

이게 뭔소린지 황당합니다.

벌써 9시되기전 다른숙소 알아보고 취소 후 여기어때로 또 예약하려고 하는데도 여기어때 너무한것 아닌가요?

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0 비스무트

다음날 민원팀 연락와서 수수료 없이 취소했습니다.

2021-05-18 * 점아이콘

14CAR

경주 펜션놈들 저 돈 처먹는게 관행인가봐요

지긍 보배에 난리 난 펜션도 똑같이 그 짓 하다

지금 인실좆 중이네요

2021-09-19 * 점아이콘


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