환승 비행기 놓친 후 여행사 및 항공사 보상 거부 해결방안 질문75
- 등록일 2023-09-18 08:58
- 조회수 13890
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안토
일단 아시아나는 책임이 없어요~~
수하물태그 발행한회사가 에어프랑스라. 발권은 가능하나 실제로 탈수없는 항공권을 예약하신듯하네요. 하나투어직원한테 전화로 예약하신거면 하나투어책임이있을수있는데. 본인이 인터넷으로 예약하신거면 아무도 책임져주지 않아요.. (발권된다고 실제로 탈수있는항공권이아닐수있어요~)
심지어 스타얼라이언스랑 스카이팀 환승이라. 절대 탑승불가한조합이네요
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 덴마크요구르트
표 구매를 어디서 하셨나요? 이원구간이면 에어프랑스가 티켓 두장을 줬을텐데..(현장가서 바꾸라고 하면서요.) 일처리가 이상하네요. 수화물은 환승으로 보내는걸로 되어 있고.. 귀신같은일이네요. ㅜㅜ
이전글보니.. 수화물을 어떻게 바르셀에서 20:35에 찾으셨죠?? 말이안되는데..
다시보니 표를 본인이 분리 발권하셨나보네요!!! 에어프랑스표 (파리ㅡ바르셀구간) 아시아나표 (바르셀ㅡ서울)
저건 본인이 잘못하신겁니다. 비행기 출발 두시간전에 도착해서 발권하며 짐 붙여야하는데.. 본인이 그냥 트렌스퍼 한다 생각하신거같은데.. 아타깝네요. 연결편으로 항공사가 팔았으면 항공사에서 책임지겠지만 본인 임의로 저런 코스로 사신듯.. 에어프랑스도 잘못이 없고 아시아나도 잘못이 없습니다.
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