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11번가 공식대리점 주문과 바로보상에 대해
분류: 일반
이름: 니구누


등록일: 2021-06-03 17:18
조회수: 902 / 추천수: 0


바로보상.png (64.8 KB)



저 같은 경우 사전주문 날, 이전에 아이폰 12 사건을 들은 적이 있고 아이패드도 그렇게 될 수도 있지만, 

아이패드가 당장 급하지는 않고 알뜰 통신사 하나 해지해야할 일과 한푼이 아쉬운 상황이라 그냥 11번가 공식대리점에서 번호이동으로 주문했는데요.

 

제가 알뜰통신사 요금결제방법을 잘못 입력한 사항이 있어서 해피콜 전화를 받고 예상보다 더 늦게 받을 수 있겠다는 짐작은 했었어서

늦어지는 것에 (제 잘못도 있다고 생각하여) 심한 반발은 없엇는데요.

 

 

오늘 상품문의에 '배송이 늦어질 시 주문시에 신청한 '바로보상'의 경우 어떻게 되는지 문의'를 했는데 

(물론 상담사마다 말이 다르며, 자신들의 말에 책임을 지지 않는다고 하지만)

지들이 패드를 보내지 않아서 못하는 상황인데 

바로보상이 그냥 날아간다고 답변하더라고요.

 

물론 제가 바로보상을 할 폰이 1,000원으로 측정되어 할 생각이 거의 없긴 하지만 지들 잘못을 소비자에게 돌리는 것 같아 조금 어이없더라고요.

 

 

바로보상.png

 

 


 

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