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카드로 선결제한 금액을 현금으로 환불해달라고 하는 경우 어떡하나요? ¹³
이름: [* 익명 *]

등록일: 2022-05-02 15:59
조회수: 713 / 추천수: 0

저는 커피집운영중이고

단골이 많이 찾는 곳이에요

자주오는 할머니 팀이 있는데

손녀가 할머니 자주오는거 아시니까

선결제 5만원 정도를 카드로 결제하고 갔어요

단골비중이 높기때문에 선결제 하는 분들이 꽤 많거든요

근데 문제는 저 없고 알바생만 있을 때

할머니께서 잔액이 4만원정도 남았는데

그걸 현금으로 환불해달라고 하셔서

알바가 금고에서 4만원을 빼서 드렸어요

그리고나서 4만원 드렸다고 연락왔길래

아.. 카드 수수료, 매출, 부가세 등등이랑

결제 금액 5% 포인트로 적립도 하고있어서

손해만 본것 같은데 ㅠ

알바생한테 처음에 계약할때 충분히 교육도 하고, 근로계약서에도 나와있고

절대 금전함에서는 함부로 돈 빼는거 아니라고 몇번의 얘기했는데도

이렇게 물어보지않고 바로 돈 뺄지 몰랐어요

1년 넘은 알바인데 ㅠㅠㅠ

보통은 이런 경우에 그냥 현금으로 환불해드리나요?

다른 의견 0



			-목록보기

0 [* 익명1 *]

카드깡이라고 하져..

2022-05-02

[* 작성자 *]

나이드신붕들이라 그런걸 잘 모르실거같은데ㅜ

알바가 잘못이크네요ㅜ

2022-05-03

[* 익명2 *]

알바생한테 뭐라그래야져 다음부터는 카드취소해드리고 재결제해드린다 허세요

2022-05-02

[* 작성자 *]

이 알바만 유독 자주 이렇게 속상할일을 만드네요 ㅎㅎ

2022-05-03

인성카드

아니요 절대 해주지말아야죠

저런 손님이 나오면 너도 나도 해달라고 합니다

뭐든 기준이 명확해야 합니다

2022-05-02

[* 작성자 *]

ㅠㅜ 제가 있었으면 유하게거절하거나 다른 방법을 찾았을거같은데

이걸 물어보지도 않고 해준게 크네요 크흡 ㅜ

2022-05-03

[* 익명3 *]

보통은 말씀대로 카드 수수료도 있고 포인트 적립도 있어서 손해긴 한데 금액이 크지 않으면 그냥 몇천원 손해봤다 생각하고 잊고 알바에게 당부해두면 됩니다. 가게 하면서 포스기 먹통 등등으로 인해 환불처리가 안 되어서 차액으로 현금 몇번 돌려드린 적 있었는데 사실 이런 불가피한 상황 아니면 왠만하면 반품처리 후 재결제가 맞겠죠

2022-05-03

[* 작성자 *]

저도 막 급박한 상황이거나 소액이면 그냥 처리해줄수가 있을거같은데 5만원중에 3천원 쓰시고 4만 환불받고 나머지 7천은 남은 애매한 상황이라서요ㅠㅜ

돈통에 돈을 막 꺼내줄지 몰랐어요 ㅎㅎㅎ

2022-05-03

0 [* 익명4 *]

알바 왜그런데요..???? 악감정있나요?

2022-05-03

[* 작성자 *]

그런거같아요 ㅎ

다른 알바들도 이 친구만 싫어하고 ㅜ

곧 떠날 애라그런지 일처리가 참 아쉽네요 ㅎㅎ

2022-05-03

[* 익명5 *]

음 ... 뭐 다음부터는 재결제로 하도록 유도하고..

단골이니 그냥 커피한잔 서비스 드린걸로 생각하시는건 어떨까요ㅠㅠ 에휴...선결제를 안받는게 마음 편할 것 같네요

2022-05-03

0 [* 익명6 *]

돈 손해 문제가 아니라 신고하면 카드깡입니다

2022-05-03

0 [* 익명7 *]

해주면 걸립니다. 하지만 노인네들 고집은 절대 못이길건데..

2022-05-04

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