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카드로 선결제한 금액을 현금으로 환불해달라고 하는 경우 어떡하나요? 13
이름: [* 익명 *]


등록일: 2022-05-02 15:59
조회수: 713 / 추천수: 0





저는 커피집운영중이고

단골이 많이 찾는 곳이에요

 

자주오는 할머니 팀이 있는데

손녀가 할머니 자주오는거 아시니까

선결제 5만원 정도를 카드로 결제하고 갔어요

 

단골비중이 높기때문에 선결제 하는 분들이 꽤 많거든요

 

근데 문제는 저 없고 알바생만 있을 때

할머니께서 잔액이 4만원정도 남았는데

그걸 현금으로 환불해달라고 하셔서

알바가 금고에서 4만원을 빼서 드렸어요

 

그리고나서 4만원 드렸다고 연락왔길래

아.. 카드 수수료, 매출, 부가세 등등이랑

 

결제 금액 5% 포인트로 적립도 하고있어서

 

손해만 본것 같은데 ㅠ

 

알바생한테 처음에 계약할때 충분히 교육도 하고, 근로계약서에도 나와있고

절대 금전함에서는 함부로 돈 빼는거 아니라고 몇번의 얘기했는데도

이렇게 물어보지않고 바로 돈 뺄지 몰랐어요 

1년 넘은 알바인데 ㅠㅠㅠ

 

 

보통은 이런 경우에 그냥 현금으로 환불해드리나요?

 

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