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동일 제품이지만 타 판매처 제품을 반품 보내신 고객님 37
이름: [* 비회원 *]


등록일: 2022-03-15 20:35
조회수: 23905 / 추천수: 1





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세일을 해서 가격 차이가 나는건 이해는 하지만.

 

3대 마트중 한곳에서 판매되는 제품을 저한테 반품 보내심.

 

문제가 뭐냐면 마트 마다 보안방지 택이 붙어있는데.

그 택이 붙어 있음.

 

 

정상 반품건인줄 알고 반품 택배 오자마자 검수 하는데 알바생이.

 

"사장님 이거 OOOO마트 방지택 붙어 있는데요" 찾아냄.

 

 

고객에게 반품 거절 연락 드리고 왕복 택배비 입금하시면 제품 보낸다 하니 오픈마켓측에다 항의하신듯.

 

오픈마켓에다 상황 설명하니 아 고객이 진상이었구나 하고 이해하심.

 

 

결국 고객은 마트에서 세일을 하기에 가격차이가 좀 났다.

 

저한테는 9만원 가량 샀고. 마트에서는 30퍼 세일을 해서 3만원정도 차이가 났다함.

 

그래서 그냥 반품해달라 솔직하게 말씀하시는데.  그냥 거절함.

 

몰래 제품 바꿔치기 하려는게 괘씸해서.

 

지금 고객은 그냥 반품 신청해둔 상태이고 오픈마켓측에서는 어찌 해줄지가 좀 궁금하긴 하네요

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