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업주들이 주장하는 배달업체들 수수료횡포 문제점이 왜 공감이 안가는지 설명드리겠음160

  • [* 익명 *]
  • 등록일 2024-05-11 23:33
  • 조회수 9608
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일단 수수료가 비싸다는 공감이 가는부분도 있지만 크지않음

 

자게만봐도 이거 너무 한거 아니냐고 3천원 남는 정산인증글 올라오는데

 

세부적으로 봐야함

 

그걸 예를 들어 설명하겠음

 

 

20240511223318_L4nmkDf3Yf.png

 

자게에 올라왔던 글임

 

매출액 10300원 중  


자체 쿠폰이야 마케팅 비용2500원 25%를 마케팅 비용으로 지불


카드수수료는 294원 PG수수료고 3% 정도 (플랫폼에서 결제후 넘어오는것임)

 

배달요금2600원 26%가임

 

54%정도에 순수 플랫폼 수수료 10% 하면 64%가 지출되는거죠

 

이걸 배달플랫폼 수수료인듯 인식하시는데 이건 플랫폼수수료가 아닙니다.

 


주문중계수수료가 1009원임

 

순수 플랫폼 수수료는 약10% 정도라 할 수 있음

 

 

첫번째 자체쿠폰(마케팅비용) 25%는 본인이 선택한것이다.

 

두번째 배달료 직배달을 하면 절약될 비용이다.


직배달하면 손님이 부담하는 배달료도 수익이 되는거죠 

 

세번째 PG수수료가 3%정도 직배달하면 van 카드수수료는 연매출3억이하의 경우 체크 0.25%, 신카 0.5%임 

 

PG수수료가 2.5~2.75% 정도는 절약된다는거죠


 

플랫폼 주문을 받고 직배달한다면 

 

배달료와 카드수수료로 28~29% 정도가 절약이됨

(손님배달료까지하면 극대화됨)

 

플랫폼 주문을 안받고 전화주문에 직배달이면

 

39%가 절약이 되는 것임

(손님배달료까지하면 극대화됨)

 

 

앞서 말한 직배달 하면 28~29%가 절약된다

 

전화주문하면 39%가 절약이 된다 

 

입니다.

 

 

현재 음식값에 배달료 녹여 넣은 상황이니 이익은 더욱 증가하죠

 

직배달 하나만으로도 이렇게 절약이 됩니다.

 

 

앞서 말한데로 수수료가 과하다 문제를 떠나서 

 

배달부분만으로 30%가 지출되는 상황임

 

 

자영업자들이 주장하는 

 

마케팅비용+배달료+배달플랫폼수수료 = 전체수수료

 

의 공식은 맞지 않다는거죠

 

 

배달전문점에서 마진이 없다라고 주장의 원인은 절대 배달수수료때문이 아니란거죠

 

음식의 조리를 제외한 모든 부분을 외주를 주고

 

이로 인해 발생하는 비용들은 배달전문점 업주들 즉 본인들 스스로가 선택한 것이란 거죠

 

원점으로 돌아가 배달전문점 마진이 작은것은 적은 리스크에 인건비 최소화에 중점을 둔 구조적 문제때문이란겁니다.

 

 

시설비, 임대료, 인건비 모두 최소로 가져가지만 모든것을 외주로 돌리면서 발생하는 비용들이란거죠

 

 

모든걸 배달플랫폼에만 의지를 하니

 

전화주문이나 포장을 강화해야 한다고 말하면

 

아주 기겁을 합니다.

 

왜냐구요? 혼자 하려고 하니까요

 

혼자 처리하고 바쁜데 언제 그걸 하고 있냐는 것이죠

 

 

이부분 때문에 마진이 적은거지 수수료가 과해서 마진이 적은게 아닌겁니다.

 

 

어떻게 해야 마진을 줄일수 있는 지는 위에 써있습니다. 

 

이런부분때문에 업주들이 항상말하는 수수료에 대한 부분가지고 말씀하시는건 설득력이 없다는겁니다.

 

 

배달플랫폼은 유통통로중 하나일뿐입니다.

 

그유통통로하나만을 갖고 영업을 진행하니 답이안나오죠

 

 

오늘 족발집하는 사장님에게 배달수수료가 과하냐고 물으니 

 

우린 그런거 신경안쓴다 하시더군요

 

여긴 배달플랫폼비중이 30%가 안됩니다.

 

지금같은 업계상황에서도 절대 이해가 안가죠

 

여긴 포장할인, 현금결제 할인까지 해주니 쉴세없이 전화가울립니다.

 

 

배달전문업체들이 지금껏 말해온 불가능이 기적으로 이루어 지는 곳입니다.

 

 

영업방식은 스스로가 만드는 것이고

 

전화주문으로 인한 영업딜레이를 컨트롤 하는건 전화를 받는 업주의 몫입니다.

 

 

배달업주들 징징거리면 길게 설명하기도 싫어 이젠 그냥 누칼협말합니다.

 

열받는 단어일지 모르지만 남들과 같은 방식으로 영업전략을짜고

 

남들과 같은방식으로 영업을 진행하고 마진을 늘릴방법을 고민안하고 모든 원인이 플랫폼수수료에 있는듯

 

말하는데 

 

틀린말에 동조가 될수가 없는겁니다.

 

 

하나는 확실합니다. 

 

지금과 같은 방식으로 영업을 한다면 플랫폼수수료가 줄어도 배달전문점은 망할 수밖에 없습니다.

 

배달수수료가 0%여도 이득은 10%밖에 증가하지 않습니다.

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