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알리 자주 이용하는데 저도 이런 경우는 첨이네요.
광군절에 동일물품 사고 맘에 들어서 하나 더 주문했는데
원산지 창고문제 뜨더니 소포반송 처리중으로 뜨네요.
진짜 어디 센터가 문제가 생긴건지 갑자기 뽐뿌분들중에
서도 나오시는 거 같아서 공유하고 공유 받고자 합니다.
2번 사진은 1번 사진 우측하단 빨간 동그라미 누르면 나옵니다.
저는 지금 이상태에서 하루이틀지나면 판매자가 물품 다시 받는걸로 예상하고 있습니다.
해결방법은 2가지 있습니다.
1. 판매자에게 상황을 이야기하고 재배송 받는 방법
대화하기로 2번사진 보내고 재배송 해줄건지 물어보고 보내준다하면 재배송 송장번호 받고 기다리는 겁니다. 시간이 더 걸리고 추후에 또 디스풋해야 하는 상황이 올 수도 있습니다.
2. 디스풋으로 환불 받는 방법
구매 후 10일뒤부터 분쟁재기 누르면 전액환불을 선택 후 사유로 물품반송된 걸 영어로 간단히 적고 2번 사진 첨부하면 전액환불 카드취소로 약 20일 소요될거로 예상합니다. 카드취소가 너무 밀리면 카드대금은 먼저 나가고 담달 결제금액에서 차감되거나 결제통장으로 입금됩니다.
이 때 판매자가 연락와서 디스풋 풀어주면 물건 재배송한다고 할텐데 꼭 필요하면 송장번호 받고 풀어주고 물건 다시 받고 페이팔 환불한다하면 나 그런거 몰라 시전하면 됩니다.
같은 경우인분들 공유해서 다 해결됐으면 좋겠습니다. 댓글로 상황 부탁드립니다.
판매자야 제발 답 점 해줘.ㅠㅠ(중국브랜드에 공식셀러인데 답답하네요.) | 
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확인 후 판매자한테 챗 걸어서 대화해보니 저만 그런게 아니더군요.
물류쪽 문제로 판매된 제품중 일부가 다 반송처리 중이라고 환불이나 재배송 택일 하라고 하더라고요.
필요해서 사본거라 일단 재배송 해달라고 했는데 바로 보내준다고 해서 기다리는 중입니다.
그런데 아마 제대로 안오면 또 복잡해질 듯한 느낌 ㅋㅋ
저도 뭔가 일부지역 센터가 이상해서 창고문제라고 표현한 거 같네요.중국통관에서 짤린것도 아니고 창고에서 반송되는걸로 봐서는요. 저도 재배송 받고 싶은데 공식셀러인데 담당자 휴가갔는지 답변이 없네요. 환불이야 어려운 거 아니니 너무 맘 안쓰셔도 될듯요. 정보 감사합니다.