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몇일 써보고 엄청 실망했어요~~ 근데 그냥쓰고 있어요...
용산 고객센터도 다녀오고... 어이가 없네요...
우선 터치패드 수평이 안맞아서(기울어짐) 판매자에게 문의를 했더니... 고객센터에 문의하라고 해서 전화문의 했더니... 초기불량같으니 제품을 보내던 다져오던해야 한다고 해서 갔더니... 가사님이 본사지침으로 수평 안맞는것은 교환이나 반품대상이 아니하더라고요... 근데 힘들게 거기까지 가서야 알게 된것도 정말 화가 났고... 갔더니 Bios 일부 오류 수정 및 터치패드 스크롤프로그램 수정하고 왔네요... 프로그램초기불량이 있는데... 수정프로그램은 아직배포 안됐으며... 판매할때 아는사람만 알겠지라는 생각으로 판매를하고 있어요... 정말 소비자가 봉이라고 생각하는것을 느꼈어요... 솔직히 터치패드 기울어진거 암것도아니거든요... 근데 정말 소비자 대응이 뭣같았어요... 용산 고객센터 기사님은 정말 친절하시고 정말 미안해하셔서 더는 이야기 못하고 와서 그냥 쓰고 있는데요... 판매자의 행동은 정말 기분이 나빴습니다. 판매를 위해서만 일하는것 같아요...
첫문의할때 본사지침 알려주고 모르면 알아봐 주고... 프로그램 오류사항이나 터치패드 문제 분명 알텐데 자기는 모르니 고객센터에 문의하라는 식의 답변은 정말 기분이 상했습니다. 다시는 에이서 안쓸거에요...
물론 최소 3년은 이걸 써야 하지만요...
이글 읽으시는분 꼭 참고하세요... 제가 사은품(키스킨, 필름) 눈이멀어 허위 정보를 드린것 같아 이렇게 다시 글을 올립니다.
사은품도 어제야 받았네요... 깜박하고있다가 문의했더니 메일이 안들어 왔다나 뭐라나... 분명 메일수신확인 한걸로 확인되는데... 암튼 판매자정말 맘에 안듭니다.
밑에 이전글인데요... 죄송해요... 저는 비추로 정정합니다.
고민고민끝에 노트북교체했습니다.
일반택배로하면 혹시 고장날까봐 퀵으로 요청했더니 당일 배송해서 받았습니다.
i7 8세대에 16gb램 ssd512로 업그레이드했습니다.
처음 디자인이 맘에 들었고 속도에 또한번 만족합니다.
물론 오늘구매해서 이제 os깔아본거라 내구성이나 성능을 모두 검증하진 못했지만 매우만족하고 있습니다.
지금 행사중이라 동급중 제일 저렴하기도 하네요~~ | 
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