안녕하세요 뽐뿌에는 사용기 처음 올려봅니다.
회원님들께 조금이나마 도움이 될까하고 제가 구매하고 사용중인 TIVA TV 후기를 올려봅니다.
옥사장네서 구매하였고요.
오전 11시쯤 결제하니 당일발송되었고 다음날 수령하였습니다.
받아보니 박스테이핑상태가 지저분하였으며,
박스개봉후 티비를 보호하는 속지가 찢어져있는 부분이 있었고 티비액정테두리 보호필름 또한 덕지덕지 ㅠㅠ
그리고 뒷면 통풍구와 패널 접착면에 검은색 테이프가 삐져나와있었어요.
다른사람이 쓰던걸 보냈나 하는 기분에 영 개운치 않았으나
제품만 이상없으면 됐지 하는 마음으로 쿨하게 넘어갔지요ㅎㅎ
설명서 보면서 스탠드 조립하고 티비를 켰더니
액정에 기스가 쫙쫙 ㅎㅎㅎ
결국엔 다음날 본사와 통화후 방문해서 교환받고 왔습니다.
교환 받기전 사진 들 입니다.
방문해보니 티바 본사 사무실 깨끗하고 티바제품들이 전시되어 있더군요.
따스한 커피를 무료로 먹을수 있는 자판기도 마련되어있고 소파도 여러개 있구요.
중소기업 이라 교환문제에 응대가 소홀하지 않을까 걱정했었는데
생각외로 엄청 친절하더군요.
저는 박스포장부터 지저분했고 티비 속지도 찢어져있어서 기분이 좋지않았는데 액정까지 기스나 있는거 보니
다른사람이 반품했던걸 나한테 보낸거 같아서 불쾌했다고 하니
죄송하다며 생산과정에서 좀더 세밀하게 신경쓰지 못한것같다고 하길래 그냥 쿨하게 ㅎㅎ 넘어갔습니다.
곧 이어 새로운 제품을 가져오셔서 박스개봉하고
친절하게 테스트해주시더군요.
다행히 큰 문제없는 제품으로 교환받고 집으로 돌아왔습니다.
박스와 속지 티비보호해주는 스펀지 입니다.
박스자체에 풀에치디인디 그냥에치디인지 안적혀있어요.
컴퓨터랑 연결해보면 풀인지 아닌지 알수 있답니다. 또는 시리얼 넘버보면 중간쯤에 6 이라고 적혀있는데요.
5는 HD고 6은 FD 라고 하네요. 넘버는 좀 불확실하니 컴퓨터랑 연결이 가장확실합니다.
부속품에 담겨있던 조그만 박스와 부속품들입니다(리모컨 .스탠드.등등)
외부단자들입니다
전원과 HDMI 케이블을 연결한 모습과 제품뒷면 모습
마지막으로 액정 사진입니다
교환받은 상품은 기스도 없고 불량화소도 없고 빛샘도 거의 없는 제품이라 천만다행?이라고 생각했습니다 ㅎㅎ
워낙 뽑기운이 저질이라 ㅠㅠㅠㅠ
이번에 TIVA TV를 구매하면서 새로운 정보도 알아 내었는데요.
제가 몇일전에 가전포럼에 질문글 몇개를 올렸었는데
현재 쿡스카이라이프를 보고 있어서 셋탑에서 HDMI 단자를 연결 했더니. 신호없음이 뜨더군요.
티비에 단자가 총 3개인데 다 안되더군요.
컴포지트나 컴포넌트는 또 되구요
티바쪽에 전화해서 이리저리해서 안된다 하면서 물어보니 케이블이 1.4버전이냐고 묻길래 그렇다고 하니 1.3케이블을 써야 된답니다.
티비 호환성이 1.3이 제일 안정적이라면서
1.3케이블 구매해서 연결 했는데도 안되더군요...
결국 올레에 전화해서 셋탑교체받기로 하고 오늘 셋탑 교체했는데 두둥.. 잘 됩니다..ㅎㅎㅎ
셋탑이 DMT-4900HDIP 였습니다.
오늘 삼성 SMT 7020 으로 교체했는데 잘되네요. 1.4케이블로 연결해도 잘됩니다.//
기사하는말이 DMT 제품이 HDMI 문제되는 사례가 좀 있었다 하네요...쩝...
결과적으론 TIVA 제품은 1.4케이블로도 연결이 가능한데요. 1.3케이블로 연결하면 더 안정적이다라는 ㅎㅎㅎ
그리고 기사가 총 2대에 셋탑을 가져왔는데요.
가져온것이 엘지 LSH630-8DSL 삼성 SMT7020 . 인데요.
다 인식 잘되는것을 확인했습니다. 4900만 왜 안되는지 DMT가 호환이 안되나하고 생각도 들고,기사도 그렇고 저도 그렇고 당최 알길이 없네요.
셋탑바꾸면서 리모콘 하나 더 주고 가셨네요 ~ 집에 리모콘만 스카이꺼 2개 티바꺼 하나 총 3개나 되네요 ㅎㅎ
이 부분은 스카이라이프 시청하시면서 티바 티비 구매하실분들은 알아두시면 좋을듯해서요 ^^
아참 통합리모콘 부분은 수정이 된건지 아주 잘 인식되네요 ~
여튼 저는 이번에 티바 구매하면서 가격을 떠나서 만족스럽습니다.
막눈 막귀라 화면과 소리가 전에 쓰던 브라운관 보다야 몇배 나은듯합니다
크고 깨끗하게 나와서 신세계를 경험하고 있네요 ㅎㅎ
그리고 중소기업 TV 구매하실때 가장 염려스러웠던 부분이 AS 인데요.
아마 많은 분들이 그리 생각하실듯합니다.
저 같은 경우는 본사가 그리 멀지 않아서 방문 as받으면 될듯하구요.
뭐 망하면 어쩔수 없지만요 ㅎㅎㅎ
이번에 방문해서 직원들과 기사님들이 친절하고 세심하게 응대해주는걸로 봐서는 크게 문제 될건 없어보였습니다.
전화도 연결이 잘안되서 그렇지 이건 대기업도 어느정도 가지고 있는 부분이라..
연결시에도 친절하게 잘 응대해주네요.
알파스캔 모니터를 쓰면서 중소기업도 그리 나쁘다고는 생각치 않았지만.
티비와 모니터는 다르다는 생각이들어서 저도 엄청 걱정하고 의심하면서 구매했던것이 사실입니다.
뭐 아직까지는 이라고 말씀드리고 싶네요. 제품 괞찮구요 친절하고 AS도 큰 이변이 없는 이상 잘 되라 생각됩니다.
개인적으론 출장 as는 대기업처럼 빠르지는 않을것 같습니다.ㅎㅎㅎ 저는 문제있으면 방문으로 할려고요 ~
그리고 구매한사이트에서 포토상품평올리면 본사에서 리모콘 하나더 보내준다네요 ~
이상 허접스런 사용기 였습니다. | |
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다음번에 구매시 도움이 되겠네요.