[가입신청실패,취소기] 파워콤+070 전화 4

뽐뿌의 업체게시판에서
최상단에 올라와 있는 뽐뿌 스폰서 업체에 파워콤+070 신청을 7월31일 했습니다.

신청당일인 7월31일, 10회가 넘게 10시부터 6시까지 시간별로 전화를 했는데 연결이 안되었습니다.

8월1일 9시가 넘은 시점에서 3회 전화를 걸어서 통화연결되었습니다.
신청내역에 대해 문의를 하니, 검색을 해보더니 제대로 접수되었다고 하더군요.
그리고 오후에 전화가 와서는 070 정책이 바뀌어서 5~6일까지는 기다려봐야 알 수 있을 것 같다더군요.

접수를 31일에 했는데 7월 정책이 적용되는 것 아니냐고 물었더니
개통일자 기준으로 정책이 적용되기에 신청일자는 상관이 없다고 하더군요. 일주일 전쯤 신청을 했어야 했다고.....
- 문의전화와 쪽지,업체게시판에는 그런 내용이 없었습니다.

그리고 5일이 되어 전화를 걸어 인터넷이라도 개통을 먼저 하면 안되겠냐고 물으니, 그러면 전화기 가격을 무조건 지불해야 한다고 해서 인터넷 개통도 미루었습니다.

6일 전화가 와서 8월정책으로는 전화기 가격을 모두 지불해야 한다고 연락이 왔습니다.
그래서 070 은 포기하고 인터넷만 개통시켜달라고 하니 주소검색을 하더니 전화만 5회정도 주고받다가 서비스 지역이 아니라고 나온다고 하더군요. - 저희집은 데이콤 파워랜 쓰다가 현재는 파워콤 XPEED 로 바뀐 광랜서비스를 사용중이라서 불가지역으로 나올 이유가 없었습니다. 하지만 야외에 있어서 직접검색하고 알려준다고 했습니다.

7일 서비스 지역 검색을 하니 광랜v 지역으로 나오더군요.
아파트단지가 인접지역구라인에 걸려 있어서 다른 동으로 구분되어 있습니다. 그래서 검색을 제대로 못한 것 같더군요.
XPEED 고객센터에 전화해서 서비스 지역에 관련된 것을 문의하고, 데이콤 측에 전화를 걸어 070 에 관해서는 문의 했습니다.
7월31일까지 접수가 되었다면 지난달 정책으로 전화기가 무료지급이 되었을 거라고 말해주더군요. 대리점에서 접수를 늦게 한 것 같다고...

인터넷 가입하는 것... 별것 아니지만 업체측에서 저에게 거짓을 말한 것 같아서..
당분간 인터넷을 사용하지 못하더라도 신청취소를 했습니다.

해당 업체가 대리점인 만큼, 신청이 밀려서 업무 처리가 늦었다면 그에 대해서 말했다면 이해를 했을텐데...
070 전화는 굳이 사용하지 않아도 되니..
전화연결이 되면 상담은 나쁘지 않았지만, 전화연결도 힘들고 저에게 말한 부분에 대한 실망이 크게 들었습니다.

혹시나 다른 분들이 이런 인터넷 서비스 신청을 할때가 온다면, 일단 전화연결이 힘든 업체는 이용하지 말기를 바라면서
이 글을 마칩니다.