지난 토욜날 옴니아팝 받아서 사용하는데
문자 수신/발신에 오류가 있는겁니다..
문자가 오면 수신함에 저장되어야하는데 수신함은 텅비어있고...발신하고 발신함에 저장한다는 메세지는
뜨는데 발신함 들어가면 없는 경우여서.....
그리고 너무 느리고 화면이 멈추어있고 해서
114 전화걸어서 상담원연결하니 센터가서 이상판정받아서 교품하라하더군요...
서비스센터가니까....확인하더니 불량이라고 하더군요...패치프로그램같은거 설치하고 확인해보라고 했는데도
안되더군요...
그냥 불량이라고 자기 명함에 적어주더군요..따로 교품증이나 불량판정서같은건 없다고 하더군요...
다시 114전화걸어서 취소할수 있냐고 물었습니다...
그건 개통대리점에 걸라고 하더군요...
KT m&s 전화 걸어보신분 알겠지만 전화 정말 안받더군요(폰쇼크는 전화번호를 몰라서 못걸었습니다.)
3분정도 전화 기다리니 끊어지더군요...4번의 시도끝에 받더군요...그것도 해지메뉴가 아닌 개통으로 들어가서
상담원과 연결했습니다.....
제품을 먼저 보내면 다른 제품을 보내준다고 하더군요...
그래서 그동안 핸드폰을 사용못하는거 아니냐고 얘기했더니 대리점에 연락해본다고 하더군요...
여기서 개통한거 아니냐고 물으니 아니라고 하더군요....
다시 전화가 와서 선배송해주겠다고 하더군요..
다시 물었습니다..
그렇게 되면 가개통폰이 오는거 아니냐고요...
그랬더니 이렇게 얘기하더군요
[가개통폰이기 때문에 그런 약정에 팔린거라구요...]
12/5에 3무는 가개통폰이기때문에 그런거다라고 하더군요..
무슨 소리하냐고 .....미개통 dp폰으로 알고 구매한거다 라고 하니까
다시 보내는 폰도 가개통으로 갈수도 있다고 하더군요...
다만 판매자한테 얘기해서 아닌거로 보내주도록 얘기는 하겠다...라구요...
가개통폰이면 반품하겠다라고 얘기했는데....
좀 화나더군요...
뽐뿌에서 핸드폰사고 스트레스 받은적은 처음이네요....
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잠수타는 모습을 보이는 듯 해서 실망입니다. 나름 괜찮아 보였는데..