대리점에서 핸드폰 개통취소를 거부하는대요4
- [* 비회원 *]
- 등록일 2011-06-07 17:06
- 조회수 2322
|
||
휴대폰뽐뿌
2
추천하기
다른의견
0
|
파워링크 
등록안내
|
 0
 0
포도나무.
계속 교품받는 진상한번 피워주세요 ㅋ
2011-06-07
|
|
|
0
0
가시나무왕
교품 받는동안 폰두 못쓰고 본인이 더 열 받을듯 정통부에 민원 넣으세요 소보원에도 넣으시고 단순변심이건 머건 구매후 몇일 안에는 취소할수 있는 권리가 있을거에요 아무튼 민원 쓰는곳에 가보면 님처럼 불만인 사람들 있을테니 참고 하셔서 님도 민원 넣어보세요 제가 핸폰관련 해서 민원 넣어 본적은 없지만 다른거는 아주 칼입니다 정식으로 민원이 들어온 이상 처리 안해줄수가 없죠 그리고 님이 개철의사로 민원 넣던지 대리점에 의사전달한 시점이 기준이니 차후 시간이 경과해 14일이 지났어도 님은 개철할 권리가 있어요 -통신사나 대리점이나 같은 속속이라 별로 해결책은 안나 옵니다 저도 이 질문 궁금해서 실제로 겪어본 답변을 듣고 싶었는데 별다른 답변이 없어서 민원 넣는 방법도 고려해 보시라 글 남깁니다
2011-06-07
|
|
|
0
0
[* 비회원 *]
개통일을 포함해서 14일안에는 개통철회가 가능합니다
고객단순변심은 물론 타기종변경 또한 가능하구요 말그대로 사기당하신것 같습니다 구매하신 대리점으로 가셔서 개통철회가 된다는데 왜 안되는지 한번더 물어보시기 보다는 해당 통신사의 고객센터(폰이 개통되었다면 114에 전화)에 전화를해서 상담원을 연결한후 위에 적으신 자초지종을 빠짐없이 설명하시기 바랍니다 당연히 개통철회가 되는 부분이기 때문에 해당 판매한곳을 이야기하시고 고객변심으로는 개통철회가 안된다고 그쪽에서 이야기했다고 말씀하세요 너무 불쾌하고 화난다고 말씀하시면 상담원이 해당 판매점의 상위 대리점으로 전화를 해서 개통철회를 하게 만들어줄겁니다 아마 전화가 오거나 한두시간뒤에 전화를 하신다면 해지를 해준다고 할겁니다 소비자에게는 권리 라는게 있는데 판매하는 형식부터 판매하고나서까지 소비자의 권리 자체를 아예 묵살하는 판매처이네요 저도 단말기판매를 하고 있는사람으로써 정말 부끄럽습니다 주절주절 제 이야기를 썼네요 개통철회는 14일안이면 기기파손,기기분실 등이 아니면 어떤조건에서라도 가능하니 당장 날 밝아오시면 바로 고객센터부터 전화하세요 정신적인 스트레스 등등 하루 사이지만 너무 불쾌하다고 어필하신다면 그쪽 판매처에서도 약간의 페널티도 볼수있을겁니다 개통철회 꼭 하시고 적절한 구매 하셨으면 좋겠네요 출처 : http://kin.naver.com/qna/detail.nhn?d1id=5&dirId=50101&docId=27198155&qb=7Zy064yA7Y+wIOqwnO2GteyyoO2ajCDri6jsiJzrs4Dsi6w=&enc=utf8§ion=kin&rank=2&sort=0&spq=0&pid=f0Uymv331zZsss/ZyANssv--433263&sid=S0XqKzqjRUsAAFfIbOU
2011-06-09 *
|
|
|
|
 |
|
| △ 이전글▽ 다음글 | -목록보기 |
|
그리고 그럼 계속 교환 받으시구
A/S센터 가셔서 5번째교환이다. 환불해달라
라고 하면 거의 대부분 환불가능해요
보증서에 잘 보세요.
환불기준 적혀있어요