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혹시 기기변경 개통신청에 대해 아주 잘 아시는 분 있나요??2

리나크 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 2 개, 완료한 것 : 2 개, 답변없는 것 : 0 개, 완료율 : 100 % 입니다.

안녕하세요

폰을 구매하려고 상담 신청해서 유선상으로 대리점(A)에서 설명받고 개통 신청 해놨는데 통신사에서 확인전화 온 것을 못 받아서 개통신청이 안됐는데

이 상황에서 제대로 신청이 안된 줄 알고 다른 대리점(B)에서 개통 신청을 하려고하니 기존 개통 신청이 되어 있는게 있어서 신청을 넣을 수 없다고하네요

기존 신청한 곳(A)에서 취소를 해줘야 다른 대리점(B)에서 신청을 해서 넣을 수 있다고 해서 A에 취소 요청을 하려고 통화를 시도 중인데 계속 통화가 안되네요

114에 문의해서 취소 해달라고 하니 자기네가 할 수 있는게 아니라고 A에 문의하라고만 합니다. 그래서 지금 이러지도 저러지도 못하는 상황인데 혹시 이런경우를 겪어보신 분이나 해결할 방법 있으시면 알려주시면 정말 감사하겠습니다.

페이쓰리 [질문자가 선택함]

대리점 신청중이면 안되는 거 맞구요

a에 전화하는 수 밖에 없죠

보통 개통하려는 b대리점이 전화걸어서 취소요청하는데

2021-09-17 점아이콘

0 리나크

아 그렇군요 감사합니다 A에 연락이 안되서 방법이 없네요 ㅜㅜ

댓글 감사합니다

2021-09-17 점아이콘


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