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3월에 리브엠 알뜰폰으로 갈아탔고, 4월에 첫 요금이 나왔습니다.
리브엠을 쓴 이유는 신용카드를 리브엠 전용 할인 신용카드를 쓰기 위함이였습니다.
사진과 같이 17,000원 할인되지요??
3월 요금은 이전 통신사에서 쓰던 금액도 있기 때문에 25,900원이 아닌 56,880원이 나왔습니다.
근데 카드값 명세서 확인되보니,
4월 19일 정상 납부가 되었는데..
4월 20일에 리브엠에서 또 자동납부를 했습니다.
뭐 여기까지는 리브엠쪽에서 실수라고 충분히 이해합니다.
저도 회사생활하면서 실수는 하니까요.
당연히 "이중으로 자동납부된 56,880원 환불해드릴게요." 라고 얘기할줄 알았는데,
현금으로 환불은 안되고 앞으로 통신비를 한달에 25,900원(원래 한달 낼돈, 신용카드 할인전 금액)씩 차감해준다고 하더군요.
????
"그렇게 해주면 한달에 17000원씩 받는 카드사 통신요금 할인을 못받지 않나요?"
"그것때문에 리브엠 국민카드까지 따로 만들었는데??"
이렇게 얘기하니, 고객님은 한달에 17000원 추가 할인을 못받으니 억울하시겠지만 정책상 어쩔수 없다고 하더군요.
일단 이얘기 듣고 벙쪄서 일단 전화 먼저 끊었는데...저게 맞는건가요?
저는 리브엠 신용카드 실적 맞추기 위해 이번달도 이미 30만원 이상 썼습니다.
* 아임노네임, mkk7181, RenaiLove 님에 의해 휴대폰포럼 에서 게시물 이동되었습니다 (2023-05-19 15:46 / no : 3757080) | 
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오히려 미안하다고 서비스를 줘야 하는거 아닌가요?
위추 드려요~
위에 CS쪽에 연결해달라고만 전달했습니다.
뭐 금액적으로 보면 2달 합쳐서 30000원정도 신용카드 할인 못받는거라 피자 한판 가격이긴한데...
대처가 너무 아쉽네요...