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노트10+ A급 중고기기를 구매했습니다. 상태는 충분히 설명한바와 같아서 문제가 없는데
S펜이 연결되질 않습니다.
삼성공식홈페이지에 나온 방법들 (다시 페어링 하기, 초기화 하기, 새 펜 등록하기)
을 모두 해보아도 계속 무한 대기 상태 이후 [ S펜과 연결하지 못했습니다 ] 라고 나옵니다.
펜의 배터리는 완충상태구요..
그런데 이게 휴대폰의 불량이라고 보기에는,
인터넷 검색해보니 소프트웨어 업데이트 이후에 이 증상이 너도나도 생겨서 S펜 연결을 다시 하라는 팝업이 계속 뜨고,
재연결은 계속 실패하고, 에어액션은 아예 사용 불가하고..
이 문제가 엄청나게 많이 검색되네요.. 올해 4월까지..
그래서 지금
판매자님은 : 그건 삼성의 업데이트 오류고 해결이 안된것 뿐이라 제품 불량이 아니다. 구매확정 해라.
저(구매자)는 :
펜 오류 이슈가 있는것은 사실이나, 여전히 업데이트 이후에도 잘 사용되는 사람이 압도적으로 더 많고,
펜의 색상이 본체의 색상과 다른 것은 펜이 제짝이 아닌것은 아닌지 궁금하다.
기기나 펜쪽의 문제인지, 소프트웨어의 문제인지를 확인하기 전에 구매확정을 보류하고 싶다.
이정도입니다. 괜한걸로 진상을 부리고싶진 않은데,
S20플러스에서 굳이 놋텐플로 넘어온 이유가 펜 때문이라.. 핵심 기능의 문제다보니 구매확정하기가 좀 망설여지네요.
이 문제 아직도 해결이 안된건가요?ㅠㅠ
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서후럽
[질문자가 선택함]
색상이 다르면 지짝이 아니죠. 반품하세요.
펜을 도중에 새로 살때 색상 자유롭게 선택하는 분들도 많고..
그냥 그 펜을 페어링하면 그만이라고 알고 있어요
제 노트10 도 그렇구요..
근데 이 문제가 있으니 괜히 색상때문인건가 싶어서ㅠ