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통신사 미확인의 이유로 가입 거부에 관한 질문

링이링이
등록일 2013-10-30 17:52
조회수 214

링이링이 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 1 개, 완료한 것 : 0 개, 답변없는 것 : 1 개, 완료율 : 0 % 입니다.

저희 어머니 휴대폰을 바꿔주기 위해, 케이티에서 엘지로 번호이동을 신청했다가
거절 당했습니다.

문자내용 : "통신사 미확인, 주민번호 불일치 외 기타사유로 자동 취소 됩니다"

그래서 엘지에 전화했더니, 별정 통신사 번호로 추정되어 개통 단계로 넘어갈 수 없다고 했습니다.

그래서 케이티에 전화했더니, 지금 가입정보는 별정이 아닌 올레 마크가 뜬다고 합니다.

신용도 문제가 없고, 아무 문제가 없는데 가입이 불가로 뜨는데...

결국 오늘 16시 30분까지 문제가 해결되면 개통이 된다고 했는데, 시간이 넘어 자동 취소가 됐네요.

처음에 개통할 때, 오프라인 대리점에서 개통했으니 별정일 가능성은 없는데.

혹시 비슷한 경우나 이런 경우 해결법을 아시는 분 계신지요?

답변 부탁드립니다. 감사합니다.

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