아이폰3gs를 쓰다가 10월에 분실해서..
보험으로 21만원 더주고 갤럭시 S2로 받았습니다~
사용중 재부팅증상,
재부팅될때 안꺼지는 증상..(안꺼져서 배터리 분리해야만 꺼짐)
안테나 갑자기 없어져서 통화발/착신 불능(이것도 배터리 껏다켜야함)
와이파이 껏다 켜지지 않음(와이파이 시작중 오류 발생 이라고 뜸) - 이것도 껏다 켜야 함
뭐.. 이런 증상때문에 AS받으러 갔는데...
지네기기는 이상없고 그냥 어플문제라고만 하네요 =_=
어떻게 AS해줄 생각이 없는듯...
어플문제이고 안테나 없어지는건 주파수 할당이 잘못되서 그런거고.. KT문제라고 합니다...
금방 KT기사 와서 기기 확인하더니 기기이상이라고 확인증서 써주고 가셨습니다...
삼성 AS센터 갈때마다 말싸움만 30분 하는것 같은데..
계속 같은 대답입니다...
"기기 이상은 없습니다..
오작동 일으키는건 어플때문에 그렇습니다...
꺼졌다 켜지는건 가끔 전류가 오버되게 흐르면 그렇게 되는데... 그것도 어플 문제입니다...
어떤 어플이 문제인지는 모르겠으나 어쨋든 어플 문제입니다...
안테나 안뜨는건 주파수 송/수신률 확인해 봤으나 모두 정상입니다~
와이파이 켜지지 않는것도 어플문제입니다~ 기기 이상 없습니다"
라고 합니다.............
이건 뭐... 죄다 어플 문제랍니다~!!!!
이거 어떻게 대응해야 합니까??
얘기하다 말이 안통해서 나왔는데..
낼 KT기사가 써 준 확인서 들고 다시 찾아갈 생각입니다...
위에 증상들은 모두 동영상으로 찍어놓은게 있고 처음 찾아갔을때 기사에게 모두 보여줬었습니다...
다른 센터 가보는수밖에 없나요??
* phone 에서 게시물 이동되었습니다 (2011-12-27 15:47) | |
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!!!!
[질문자가 선택함]
그냥 부드럽게 처리하고 싶은데;;