휴대폰질문 입니다.
할부회선 정리에 대해 잘 아시는 분 답변좀 부탁합니다.4
- 눈부심
- 등록일 2011-09-21 19:27
- 조회수 118
| 눈부심 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 34 개, 완료한 것 : 34 개, 답변없는 것 : 0 개, 완료율 : 100 % 입니다. |
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파워링크 
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Barakuda
[질문자가 선택함]
KT할부회선 정리가 젤루 지랄맞습니다..저도 할부정리하면서 확인전화만 5번 했습니다..
젤 빠른 방법은 모바일신용보증조합/공단에 전화해서 관리번호랑 증권번호 알아내서 KT전문상담사랑 통화해서 할부회선종료 신청후 기둘리는 방법이 젤 빠릅니다. 다른 상담사는 그냥 쉽게 말해서 엉터리예요.. 방법 모르면서 아는척해서 시간만 끌고 할부회선정리 안됩니다. 방법) KT고객센터에 전화해서 할부종료건 때문에 전문상담사랑 통화원한다고 신청하시고 이후 전문상담사에게 방법과 절차를 알아내서 순서대로 하세요. 저는 고객센터에 전화해서 할부금완납-> 현재나온 통화료 모두 완납 -> 할부종료확인 -> 할부종료재확인 -> 전문상담사와 통화후 할부종료 접수 -> 할부종료 완료... 이렇게 하는데 하루종일 걸렸는데.. 일반상담사의 완료통보는 완료가 아닙니다...단지 할부종료 접수 전 단계이고, 실제 접수는 전문상담사만 가능하다고 합니다.. |
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그래서 판매자분께 시간 양해를 구하고 그 당시 사용하던 기기의 할부금을 대리점에 가서 완납했습니다.
할부금 완납하려면 전월에 사용해서 당월에 청구될 요금도 납부해야 한다고 대리점 직원이 그러더군요. -SKT 기준
여튼 다 납부하고 거의 바로 판매자에게 연락했더니 그 날 개통해주시더라구요!