안녕하세요 .1월에 할부원금 60만원 디자이어hd 를 구입했습니다
그리고 가족스폰서 쇼 +쇼 인터넷결합 이렇게 해서 월 8800 원 할인되는걸 신청을했어요
그당시 신청됬다는 문자도 오구요.. 그런데 요금 고지서를 확인해보니 할인이되지않아서 KT에 문의를했습니다.
KT상담원이 가족스폰서는 가입이 안되어있다고 말씀하시는 거에요 그래서 KT상담원이
대리점측과 상의하라고 해서 대리점 측에선 전화가 오더라구요
대리점측에선.. 전산상에 신청했는데.. 그게 오류가 나면서 다시 해지가 됬다고
하네요 .. 본사 책임도 있고 대리점 측 잘못도 있고 한데 뭐 알아보고 전화주시기로 하셨고
오늘 전화가 왔는데 그걸 14일 이내에 가입을 해야지만 되는 거라네요 ..
뭐 도저히 다시 가입이 안된데요 KT할아버지가와도 안된데요 그리고 폐지가 되었다고 하네요
그러더니 뭐.. 60만원에 구입하셨으면 자기네측도 손해를 판거라고 지금 다른대리점들 가보라고..
이만한 금액에 기계파는데도 없다고..거기다가 결합 까지 뭐 어쩌고 저쩌고 하더니 해줄수있는게 없다라고 나오는군요
뭐 자기네 책임인건 인정을 한다고합니다. 이상황에서 뭐어떻게 해야되나요..
대리점 직원말투도 웃으면서 말을 하지만 할부원금60만원 에 자기네들이 손해까지봐가면서
팔았는데 여기다가 .. 할인까지 받으려고 하다니 뭐 이런말투라 ..정말 너무 기분 나쁘네요 어떻게 해야될지 모르겠어요..
kt인터넷,전화, 가족들이 쓰고있어서 가족스폰서 생각하고 KT로 번이해서 온건데.. 이게 안된다면 뭐 조금 속이 상하네요
학생이라 요금도 부담되구요 ..
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