프리티 6600요금제 아이폰XS 개통 관련 문의드립니다.

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안녕하세요.

9월초 프리티 SKT 6600평생요금제를 현재 사용하고 있는 SKT아이폰XS가 e-sim을 지원해서 가입을 했으나,

e-sim 개통불가 연락이 와서 NGC유심으로 신청해서 가입하고 개통되었다고 9/18알 11시50분쯤 연락을 받았습니다.

아이폰XS는 3년 전쯤 SKT용을 중고로 구입해서 유심만 옮겨서 사용하고 있었고~

개통되었다기에 유심을 옮기고 켰더니 안되더라구요. 몇번을 해봐도 안되길래 고객샌터에 전화했더니 "개통불가단말기"라고 나온다고하네요.

그래서 예전에 사용하던 SKT용 아이폰6s+에 꼽아봤더니 바로 되네요...;;;;;;;

아이폰XS에서만 안되는거 같은데 "개통불가단말기"로 뜨는 이유와 제가 확인해볼수 있는게 어떤것들이 있을까요?

프리티 고객센터에서는 구입한 대리점?에 문의하라는데 중고로 산거라서 어떻게 해야할지 조언부탁드립니다...

감사합니다.

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