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휴대폰질문 입니다.
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중고로 폰을 판매하였는데요~12

세이시스 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 1 개, 완료한 것 : 1 개, 답변없는 것 : 0 개, 완료율 : 100 % 입니다.

아이폰을 중고로 판매하였는데요
새로운폰을 사서 유심을 기존에 쓰던 A폰에서 유심만 B폰으로 바꾸고 난 뒤
A폰을 이번에 팔게되었습니다.
 
근데 오늘 구매자가 혹시 단말기 할부금이 남아있냐고 물어보셔서 아니라고 답변한 뒤,
인터넷 찾아보니 정상해지??상태가 완벽히 되어있지 않은것같아서요.
(할부원금0원으로 개통한 기기로 할부금은 없습니다)

A폰에 대한 정보를 완전히 해지? 정상해지 기기상태로 만들고 싶은데 어떻게 해야 하는지 궁금합니다.
LG유플러스라서 인터넷 조회해보니 제 정보에 A폰으로 사용중인걸로 떠있더라구요.
통신사에 전화해보니 현재사용하는 폰은 대리점에서 직접 바꿔야 한다는데 바꾸고나면 A폰이 정상해지 기기 상태가 되는건가요?

이렇게 하고나면 구매자는 정상적으로 사용이 가능한건지 궁금합니다.
 

 

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다른의견 0 추천 0 clever

옮기신 B기기로 확정기변 하시면 됩니다

2021-02-09 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 clever

공식 대리점으로 가세요!

2021-02-09 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 세이시스
네 대리점 가서 확정기변했습니다 감사합니다!!
2021-02-10 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 삐댄다
확정기변 하셔야죠
2021-02-09 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 세이시스
네~ 대리점에서는 그냥 써도 된다고하는데 이번에 확정기변이란 용어를 자세하게 알게되어 확정기변했습니다!! 감사합니다.
2021-02-10 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 그곳에가겠어

글쓴이님이 확정기변을 하시면 가능해요

단 그 전 기기가 공시지원금을 받지않았다는 가정하에요..

2021-02-09 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 세이시스
답변감사합니다~~^^
2021-02-10 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 서둘러도착

확정기변 하시면 되요 ㅎㅎ 114전화하셔도 되고 대리점 방문하셔도되구요

2021-02-09 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 세이시스
114 전화했더니 아이폰 12는 대리점 내방으로만 가능하다고하더라구요. (LG유플)
대리점 내방으로 처리했습니다. 감사합니다!!
2021-02-10 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 용기백프로

확정기변 하시면 됩니당ㅎㅎ

2021-02-09 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 세이시스
감사합니다~!! 확정기변으로 처리했습니다!!^^
2021-02-10 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 세이시스
답변 감사합니다~~ 구매자분께서는 단순 팝업이 떠서 문의주셨던 상황이었고
저는 이번 기회에 확정기변이라는 용어를 자세하게 알게되었네요!
혹시 참고하실분들은..
LG유플러스는 현재 홈페이지에서 아이폰12 관련 기기변경(모델번호조회가 안됨)이 없어서 대리점에 가셔서 직접 확정기변 요청을 하셔야 된다고 합니다~
감사합니다!
2021-02-10 점아이콘
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