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안녕하세요?
부모님의 휴대폰이 3년이나 되어 배터리 사용시간 등 불편하다고 하셨습니다.
그래서, 휴대폰은 공기계로 2개 구입하고,
저렴한 에스원 안심모바일 유심요금제로 신청하여 부모님댁으로 보내드렸습니다.
저는 에스원안심모바일 유심요금제를 6개월간 잘 쓰고있어서 만족하면서 사용중이거든요.
그런데, 어머니폰은 발신은 되는데, 수신이 안된다고 하셨습니다.
다른 폰으로 어머니께 전화를 걸면 음성사서함으로 넘어가버리고, 어머니폰에는 전혀 벨이 울리지 않습니다.
휴대폰 문제인지 하고 삼성서비스센터에 가보시라고 했는데, 기기는 정상 판정을 받었습니다.
고객센터에 전화해서 유심불량같다고 새로운 유심을 발송 해주기로 했습니다.
그런데, 그날 오후 아버지폰도 처음에는 수신이 됐는데, 갑자기 안된다고 하시네요.ㅜㅜ
이미 주말인지라 고객센터도 통화가 안되고...
괜히 몇일간 부모님께을 불편하게 해드린게 아닌가 멘붕이네요.
(질문) 어머니것만 그랬다면, 재수없이 불량 걸렸나보다...할텐데 아버지것까지 그러니 좀 짜증나네요.
유심 불량의 현상중 수신불가가 종종 일어나는 건가요?
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등록안내
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수발신 문제는 전혀 없었어요.
다만 최초 유심 등록 / 개통할 때 좀 번거롭긴 했는데...
기기 문제가 아니라 아마 유심 등록 관련 문제일 것 같은데, 직접 통화하시면서 해결하셔야 할 것 같네요~