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얼마전 번호이동 가입을 했는데...
물론 계약서 확인 하고 홈페이지에서 부가서비스 다 확인했습니다.
그런데 이런...
스마트폰 U+ 고객선터 앱이 있길래 뒤져보니... 홈페이지에서 못보던 부가서비스에 가입이 되어있습니다.
고객센터 전화했더니.. 처음에는
'고객님.. 해당 부가서비스에 가입이 되어 있습니다... '
제가 홈페이지에서 안보인다고 했는데도 ' 네 가입된걸로 확인 됩니다~~'
' 사진찍어서 보내들릴까요?? 했더니 고객님 사진은 받을 수 있는 방법이 없습니다'
실랑이 하다가 ID, 비번 다 알려주소 직접 접속해보라고 했습니다..
한참 뒤 전화와서 ' 고객님, 홈페이지에서는 안보이는게 맞습니다... 그렇지만 가입되어 있습니다'
요금은요?? '' 해지 시켜드릴테니.. 오늘까지 쓴건 내셔야 됩니다''
아오... 정말 소름돋네요... 그정도 확인 했으면 호갱은 아니라 생각했는데...
번호이동시 가입신청서, 홈페이지 다 확인 했는데도 당하네요... 그나마 빨리 확인한게 다행이네요
어떻게 하면 좋을까요?
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유플은 사기로장사하나요