헬로모바일 volte 개통 반려 받았네요...1

아프로컷
등록일 2017-03-27 23:13
조회수 433

아프로컷 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 4 개, 완료한 것 : 4 개, 답변없는 것 : 0 개, 완료율 : 100 % 입니다.

제가 sk에서 g3 cat6 사용 중에 번호이동으로 헬모로 왔습니다.

그래서 volte 기기변경 신청을 헬모 홈페이지에서 했더니.. 반려 되고.. 아래와 같은 답변이 달렸더군요..

어떻게 하라는 소리인지.. 제가 아직 해석이 부족합니다 도움 부탁드립니다.

문의주신 단말은 SKT향 단말로 기기등록이 어렵습니다. 단말기를 구입하신 구매처 혹은 통신사를 통해 단말기를 등록하신 후 이용해주시길 바라며, 이미 등록을 완료한 것으로 확인되신다면, SKT MNO 번호에 이용 중인 단말기를 전산 기변을 하신 다음 헬로모바일 유심을 다시 한번 장착하여 이용해주시길 부탁드립니다. 늘 건강하시고 항상 사랑과 행복이 가득하시길 바랍니다. 감사합니다.

파워링크 등록안내



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헬로 모바일도 kt망을 쓰긴하지만 완전 kt랑 같은 건 아닙니다.보통 skt 기기는 kt에서 바로 사용가능한데 kt 별정으로 갈때는 본래 kt망에 일단 등록한 후 해야 될거에요. 암튼 kt 전산에 기기가 등록되어 있지 않아서 그런 것 같은데 올레 프라자에 가서 skt 기기인데 기기를 kt전산에 등록해 달라고 하거나 kt유심으로 skt에서 개통한 cat6에 꽂아서 유심다운로드 받고 kt 전산에 인식시키고 하면 될 것 같습니다.
올레 프라자 가기 힘들면 한번 주변에 kt 쓰는사람 유심 꼽아서 인식시킨 후 헬로 모바일 유심 꼽아보세요

2017-03-29 점아이콘

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