휴대폰질문 입니다.
해외 여행시 수신전화를 거절했는데 통화료가 나오나요?5
- 퀘세라세라
- 등록일 2015-11-19 16:15
- 조회수 2162
| 퀘세라세라 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 3 개, 완료한 것 : 1 개, 답변없는 것 : 0 개, 완료율 : 33 % 입니다. |
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apozeeon
상대방이 메시지남기면돈나옵니다
2015-11-19
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퀘세라세라
궁금하실분이 있을거 같아 추가 상담내역 올립니다
일단 해결은 돼었구요 일단 통화료가 고지 됐으니 그럼 통화 시간은 어떻게 돼는지 상담사에게 통화내역, 통화시간 조회해 달라 요청하였습니다. 상담사가 조회해보더니 열 몇건의 통화내역이 있고 모든 통화내역이 10초 로 조회 된다고 하는데 . 상급자와 이야기도 해본다고 한 뒤 이번에는 보상을 해드리지만 다음에는 안됀다고 하며 선심쓰듯 통화료를 면해 주었습니다 원래 로밍시에 통화 거부를 해도 10초의 통화료가 발생하는게 정상적인 건지 아는분이 있나요? 제 상식으로는 시스템 오류료 잘못 산정돼고 있는듯 한데 저처럼 사용자가 알고서 따지지 않으면 고대로 통신사 수익으로 들어가고 있는건 아닌지.. |
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