아버지가 대리점을 통해서 기기변경을 하셨습니다.
제가 바빳던 관계로 같이 못갔었는데 KT 공식 대리점에서 기기변경을 하셨구요.
2G폰에서 A5로 기기변경을 하셨습니다.
개통한지는 오늘이 7일째구요.
그런데 보통 기기변경을 하게 돼면 신청서에 자필로 작성을 해야 기기변경이 완료돼지 않나요?
제가 아버지한테 신청서를 받았냐고 물어봤더니
휴대폰 가입안내서에만 싸인을하고 신청서는 작성을 안했다고 하더라구요.
그래서 저랑 아버지랑 다시 대리점을 방문해서 기기변경신청서를 작성하지 않았음에도 어떻게 기기변경이 완료됐냐고 하니
대리점측에서는 가입안내서가 곧 기기변경신청서가 되고 가입안내서가 곧 계약서가 된다는겁니다.
그래서 KT측에 문의해봤더니 휴대폰가입안내서는 휴대폰가입을 완료하면 나오는 안내서일뿐 계약서나 변경신청서가 될수없다는
확답을 받았습니다.
그래서 기기변경신청서를 받을수 있냐고 하니 대리점측에 요구를 하면 받을수 있다고 하는군요
제가 궁금한건 기기변경신청서를 자필로 작성하지 않았음에도 기기변경이 완료 될 수 있는지가 궁금하구요
기기변경신청서든 뭐든 계약서를 가지고 있는게 좋을꺼 같아서 받고 싶은데 이건 뭐 작성도 하지않는 계약서를
받고 싶다는게 모순인거 같아서요
이렇게 되면 계약성립이 되는지도 알고 싶습니다.
온라인으로 가입하신거면 이해라도 하겠는데 대리점가서 직접 대리점직원과 맨투맨으로 설명듣고 가입안내서에만 싸인하셨는데
뭐가 뭔지 도통 모르겠습니다.
KT측에서는 자필로 신청을 받았다는 것만 확인시켜줄수 있다는 말만 되풀이하구요.
보통 신규가입신청서에서 변경에 체크를 하고 2G폰이었기때문에 유심이 없었으니 유심신규가입에 체크를 하고 신청서를 작성하지 않았을까요?
휴대폰가입안내서가 계약서가 되는건가요?
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