안녕하세요 이번에 인터넷으로 갤럭시s6를 구매했습니다
기다리고기다린후에핸드폰을받아보니 기쁜마음도잠시
핸드폰오른쪽 중간쯤에 은 색테두리부분에 미미하지만분명
찍힘자국이있는겁니다 그래서바로 항의글을남겼죠.. 최대한 호의적으로 신사답게
그후 답글이달려 통화로 이러한사정을말했습니다 상담원분도분명 친절하지만
삼성서비스센터에서 불랑확인증을 받지못하면 자기내 측에서는 아뭇것도해줄수업다고.. 그래서바로 삼성서비스센터에전화를했죠 그런대 서비스센터쪽에서는
우리는 외관상문제는아무것도해줄수없다는군요..
그래서다시 바로글을남겼죠.. 그랬더니.. 직접적이지는안지만
서비스센터에서 확인증을 무조건받아야한다고 예를들어 통화품질이안좋다는식으로..? 그래서 여러분께 조언을구해보려합니다 ㅠㅠ 사실통화품질에는문제가없지만
제가 무대뽀로 찾아가서 통화할때가끔 지지직거린다는식으로 계속우기면
불량확인증을 받을수있을까요? 서비스센터에서는 통화품질에대해서 시스탬적으로나 전상 이력등으로 제가 짓말하는거를바로 알수있나요?사실 제가 핸드폰을그냥쓰면 서로서로 다 편한대 뭔가마음이너무찝찝하내요 어찌되었든 제가핸드폰을 정당한 대가를치르고 산것이고 이대로넘어간다면 쪼잔하지만 분명저는피해자가되는게아닌가요? 사소하다면사소하지만 너무 마음에걸리고 기분이나쁘내요 좋은답변부탁드립니다 ㅠㅠ | |
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