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휴대폰질문 입니다.

온가족할인 년수 질문입니다.4

[* 비회원 *]
등록일 2015-05-12 16:46
조회수 147

kino1808 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 1 개, 완료한 것 : 1 개, 답변없는 것 : 0 개, 완료율 : 100 % 입니다.

온가족할인 이제라도 묶어서 시작하려고 합니다.

이제 년수가 15년 쯤 되겠네요.

전화가 와서 이야기를 들어보니 가입 당시 년도로만 계산하고 가입 후 사용 년도는 추가로 계산하지 않는다고 하는데 맞나요?

묶을 회선이 5개라 3년 좀 버텨서 30년 만들 계획인데 이런 이야기를 하네요.

근데 이게 맞는 건가요?? 처음 듣는 이야기인데다가 이상해서요.

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0 jedi마스터 [질문자가 선택함]

어디서 전화가 온거고, 가입 후는 계산하지 않는다는 말이 뭔 소린지 모르겠네요.
아마 요금약정할인기간은 포함되지 않는다고 한게 아닐까 싶은데..

암튼 그런것보다는
http://www.tworld.co.kr/normal.do?serviceId=S_BILL0021&viewId=V_CENT0111
여기서 조회해보거나
114 에 문의해보세요. (가족 회선도 가능)

2015-05-12 점아이콘

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0 [* 비회원 *]

제가 신청하는게 아니라 부모님 인터넷 명의를 묶을려고 하니, 부모님이라 이런거 잘 모르신다고 생각하는지 온갖 소리를 다 하네요.
114에서 이야기 들으신 것 같습니다. 잘못된 정보 안내나 이런 허위 사실 알리는 건 어떻게 해야 할까요?

2015-05-12 점아이콘

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0 jedi마스터

설마 114가 대놓고 허위 사실을 알렸을거라곤..(녹취도 되는데)
아마 인터넷과의 결합이나 요금약정때문에 그 기간동안은 가입년수가 오르지 않았다고 한 것 같네요.
부모님 명의여도 kino님이 직접 114에 문의하면 알 수 있습니다.

2015-05-12 점아이콘

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0 [* 비회원 *]

감사합니다. 본사 상담자라고 전화 받았다고 하시네요. 근데 대놓고 많이 속이더라구요. 저희 아버지 인터넷 약정 안 걸려있고 온가족 할인 묶여 있는 상태에서 어머니께서 같이 들어가려니까 아버지 약정 있으셔서 추가 못 한다고 안내 받으시질 않나, 많이 이상한 것 같습니다.

2015-05-12 점아이콘

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