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포럼지원센터

페이백 미지급 관련 요금제 변경

[* 비회원 *]
등록일 2014-12-22 13:56
조회수 259

[* 비회원 *] 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 1 개, 완료한 것 : 0 개, 답변없는 것 : 1 개, 완료율 : 0 % 입니다.

게시판 바꿔서 올립니다.

단통법 이전에 부모님께서 갤럭시s4 구매하셨습니다

80요금제 4달이용 한달뒤에 23만원 주기로 했습니다.

근데 폰팔이가 한달반정도 계속미루길래 고객센터에 전화했죠

전담반이 있더라구요. 여튼 전담반은 그냥 연락만 취하는거같은데 결국은 알아서 해결하라는식.

근데 고객센터에서 판매자한테 전화해도 안받고 저희가 전화or문자보내도 답이없더라구요

어짜피 돈못받을꺼 엿맥이자 라는 생각으로 요금제라도 바꿔야겠다 해서 고객센터 담당자한테 물어보고 바꾸려고 했는데 고객센터 담당자가 금욜날은 전화가안되고 월욜날 된다길래

월욜날 전화통화 한뒤에 요금제를 바꿧습니다.

근데 웃긴게 금욜날 돈을 넣어줬더라구요.. 부모님이 전화로 확인하는식이라 요금제 바꾼뒤에 하루정도있다 돈넣어준걸 확인했습니다.

어짜피 그쪽에서 페이백 약속안지켜서 괘씸해서 요금제 지켜줄 생각없는데 요금제 바꿔도 상관없나요?(판매자쪽에서 할부원금을 바꾼다던지)

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