안녕하세요... 그제 그러니까 9월 28일에 올레샵에서 엑스페리아z3 로 기변신청을 하였습니다...
지금 쓰고 있는 유심 그대로 사용하는 것으로 신청했구요...
그런데 오늘 080-515-9000번에서 이런 문자가 왔습니다...
"안녕하세요 올레닷컴입니다. 신청감사드립니다. 단말기 신청시 기존 KT번호 그대로 기기변경
요청하셨으나 현재 기존 단말기의 잔여 분납금이 남아있는 것으로 확인됩니다. 기기변경시 전 단말기의
잔여 분납금이 합산청구되며 기존 약정에 대한 할인은 미적용되오니 참고부탁드립니다."
물론 지금 쓰고 있는 단말기의 잔여할부금이 남아있는것을 알고 있습니다...25만정도...
당연히 이 잔여할부금은 계속 할불로 다달이 청구될걸로 알고 있었습니다...
그래도 혹시 몰라 위 번호로 전화를 해서 물어보니 상담원이 자기는 그런 말 처음 들어본다며
기기변경도 다시 개통되는것 이므로 다음달 요금 청구에 남은 단말기 할부금이 한꺼번에 모두 청구된다 하더군요...ㅜ
지금까지 내던것처럼 할부로는 불가하다고...ㅜ 한꺼번에 청구되면서 할부수수료도 만얼마가 붙는다하더군요...
지금 쓰고 있는 아이폰도 기기변경인데 아이폰 쓰기 전 단말기도 잔여할부금을 그냥 내던대로 똑같이 할부로 냈었습니다...
'아이폰요금 + 이전 단말기 잔여할부금' 이렇게요...
지금 살짝 당황스러운데 저 상담원 말이 맞는건가요...? 아님 저에게 잘못 가르쳐 준건가요...?
전 할부로 계속 내고 싶은데... 방법이 없는건지요...?
고수님들 정확한 답변 주시면 정말 감사하겠습니다...
그럼 좋은 하루 되십시요...꾸벅^^ | |
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