유플 밴드5와 밴드7에 대해 알고 계신분 있으시면 정보 부탁드립니다.
우선 제가 겪은 현상은
7월 중순 유플 갤오광 구매하여 사용하다가
폰 안테나는 이상이 없는데 네트워크 연결이 되지 않는 현상이 자주 일어났습니다.
(예를 들면 상단 LTE 표시는 이상없으나 네이버등 네트워크 접근 시도가 안됨)
특정 지역도 아닌 다수의 지역에서 발생하면 오픈 된 장소에서도 발생하였습니다.
(사용장소는 서울 지역(양재, 여의도 등))
네트워크 연결이 되지 않을 때는 폰 재부팅을 해야만 정상적으로 연결이 되어
유플 고객센터 전화하니 폰 재부팅 후 정상적으로 돌아오면 기계 문제이니
삼성 서비스센터에 가보라고 하여
삼성서비스센터에 가니 기사가 하는 왈은 유플 광대역이 밴드5와 신규 밴드7이 있는데
밴드7에서 네트워크 불안상태가 발생할 수 있으며
유플에서 공식적으로 삼성에 공문을 전달하여 이러한 증상의 방문자는
밴드7에 접근하지 않게 설정하라고 하여 우선 밴드5에만 연결되도록 설정.
금일 유플 고객센터(통화품질전문부서)에 다시 전화하여 상기와 같이 삼성에서 얘기하는데
유플에 답변을 받고 싶다고 하니
밴드7의 경우 음성 불안만 해당하고 데이터에 대한 영향은 없다.
해당 문제는 기계 문제이다.
참~ 뭐~ 제가 어찌 해야할지도 잘 모르겠지만.
다시 삼성가서 따져야 하는건지?
추가적으로 제 폰은 밴드7에 접근안되도록 설정했다는데
밴드5와 밴드7의 차이가 무엇인지요? 속도의 차이가 있는건지요?
밴드7에 연결 안되면 제가 손해보는것이 아닌지?
추가적으로 밴드 설정 방법도 문의드립니다.
관련하여 정보 알고 계신분들 답변 기다려보겠습니다. | |
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