폰분실 집에 있는 공기계를 가지고 kt대리점에 방문 유심사서 기변신청을 했어요 받은 유심을 공기계에 장착 화면이 나왔다 사라지고 신호가 미약해서 사용할수 없다는 거에요
나.. 이거않되는데요
대리점.. 꺼다 키어 받어요
나.. 네 한번
대리점..3.4 번은 해봐야죠
나..해봐도 않되는 데요
대리점..그럼 그게 공기계가 아니 어서 그래요
나..공기계 맞는데요 제가 사용하다 번호이동 한거에요 유심에 이상이 있지 않을까요?
대리점..유심에는 이상이 있을 수 없어요 그 거sk에서 사용했던 기계니 sk가서 물어보세요
친절은 찾아볼 수 없는 말투 제 화면 한번을 볼여고 하지도 않고 들어줄여고 하지도 않음
Sk 대리점에 왔다 기계화면보고 확인해주고 공기계가 맞다고 한다 kt에서 어떤 말을했었냐고 물어보고 한참을 생각하고 테스트 하더니 이상있는 곳을 알수 없다고 했음 lg기계이니 서비스 센타를 방문해보는 게 좋겠다는 말을 듣고
다시 kt대리점에 방문 sk에서 공기계가 맞다고 했다 그리고 서비스 센타를 방문하라고 했었다.
난 서비스센타 길을 물어보고 다시 말했다 유심이 잘못된게 아니냐.
Kt대리점 그럴일은 없다
난 택시를 타고 엘지 서비스 센타로 갔다.
As 직원에게 설명을 하고 기계를 테스트 하고나서 기계에는 이상이 없다 자기유심을 끼어서 보이며 정상작동하는 보여주었고 내가 구입한 유심를 자기 폰에 장착 하고 자기 폰에서도 이 유심 작동이 않된다 유심락이 걸여있거나 전산에서 잘못된 것 같다.
kt114에 전화를 걸어서 유심락을 풀거나 전산 오류가 있었는 알아봐야겠다 시간이 늦어서 kt상담원과는 시간이 늦어 상담 할수 없었고 다음날에 전화를 했다
상담원은 기술부에 연결해주었고 상당원 전산에서는 정상적으로 개통 되었고 아무 이상없이 쓸수있는 상태입니다 다시 정지를 시키고 개통을 다시해 보았고
이상을 찾을수 없었지만 폰은 사용할수 없는 그대로 였고 상담원 대리점에 다시가 유심을 교체해 보라고 말했고 난 내일 대리점에 다시 방문 하기로 하고 전화를 끊었고 난 혹시나 하고 유심 번호를 확인해보고 싶어서 상담원에게 다시 전화를 했고 유심 번호를 알려주었다 유심번호가 틀리다 대리점에서 다른 유심번호를 입력해서 사용할수 없었고 원인 알았지만 아직 대리점을 방문 못했네요..이정도면 피해보상 받아야겠죠 왕복택시비 내 개인시간을 빼았고 폰이 않되어서 생활과회사 업무에 지장 정신적 스트레스 주었습니다..어느정도로 까지 피해 보상을 받아야 할까요
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걍 진상좀 피우세요....KT 그런 진상 ㅍㅍㅇ들 한테는 진상이 좋을 수도 있음