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통신사에 통화기록 6개월정도 보존되어있을까요? 위약금관련입니다ㅠ1

향기로운모닝커피에취해빠리에서눈뜨고싶다
등록일 2014-04-07 00:19
조회수 326

향기로운모닝커피에취해빠리에서눈뜨고싶다 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 57 개, 완료한 것 : 55 개, 답변없는 것 : 7 개, 완료율 : 96 % 입니다.

질문입니다

다름이 아니고 어머니 휴대전화를1년가량쓰시고

이번노트2대란때 늦게태워드렸습니다

번이되면서 전통신사 sk에서 위약금이 청구되었는데요,

분명히 3개월쓰고 어머니요금제르낮춰드린기억이있는데,

요금제가 변경이안되고 요금제할인반환요금만 10만원가까이청구되었어요ㅠ

정확한날짜는모르지만 대략적으로 개통후 3개월뒤에 요금제변경전화한걸로기억하고있습니다, 왜냐하면 아버지도 비슷한시기에바꿔드렸기때문에 두분중한분은 위약금이 덜나왔어요ㅠ

이거 어떻게하면 될까요ㅠ

날짜가확실하지않고, 통화기록저장된다고는하지만 6개월이넘은것같아서

기억하고있다는것만으로 확인해달라고, 요금이잘못청구되었다고 말하는게신빙성이있을까싶어서 질문드려봅니다ㅠ

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맘비

녹취없으면 책임없다고 잡아뗄 걸로 예상됩니다.

2014-04-07 점아이콘

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