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정상 공기계가 갑자기 반납폰으로 뜰 수가 있나요 ?2

등록일 2010-02-12 11:36
조회수 335

딸ㄱl우유ㅋ 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 7 개, 완료한 것 : 7 개, 답변없는 것 : 2 개, 완료율 : 100 % 입니다.

작년 4~5월 경에 할부지원 3번 납부한 공기계를 팔았는데
오늘 아침에 전화가 왔습니다 ; 기변하려고 하니 반납폰이라고 뜬다면서요.

자다깨서 2배로 당황해가지고 '그럴리가 없는데' 만 연발하니
답답했는지 대리점 직원으로 추정되는 사람을 바꿔줍니다.

결론은 그 회선을 아예 해지해야 그 사람이 쓸 수 있답니다.
전 분명 팔기전에 SK114 , 지점 상담해보고 3개월 지나고 할부금 3번 내면 된다는 말을 들었는데 말이죠.

그리고 지금 생각해보니 정상공기계가 아니었다면 그 분이 애초에 사용을 못하셨을거 같은데요.
확정기변이든 유심기변이든...

그렇다고 다른 의도로 전화하신거 같진 않은데.. 구매할때도 까다롭게 안 굴고 친절하셨거든요.
1년도 더 지난 지금 대체 프레스토에게 무슨 일이 생긴걸까요 ?

혹시 짐작이라도 가신다면 말씀해주세요 ㅠㅠ

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작년 4-5월이면 한참전인데 이제야 기변을 한다니.. 그사이에 무슨 일들이 있었는지
그분께서 기변을 여러번 하다가 혹시나 보상기변 쪽으로 잘못 들어간게 아닌가 싶네요
고객센터 문의하면 어느대리점에서 어떻게 처리가 된건지 알수 있을겁니다.

2010-02-12 점아이콘

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작년 12월에 보상기변 이력이 잡힌다고 하네요 ; 그래놓고 왜 저한테 덤태기 ㅉㅉ

답변 감사합니다 ^^

2010-02-12 점아이콘

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