휴대폰질문 입니다.

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kt 본진 올레 기변 질문입니다

복길스
등록일 2013-12-09 19:17
조회수 119

복길스 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 30 개, 완료한 것 : 24 개, 답변없는 것 : 6 개, 완료율 : 80 % 입니다.

어머님 기기를 별사용해서 기변을 해드릴려고하는데요

올레 사이트에서 별사용해서 요금제 선택하고 주소넣고 기타등등하면 배달이 오는건가요??

이전에 사용하던기기를 당일 반납해서 뭐 돈으로 보상해준다던데

그렇다면 안에 정보를 어떻게 옮기고 또 넘기는 폰은 어떻게 처리를 해야하는지 질문좀할게요

폰은 팔땐 그래도 공장초기화를 해서 넘겨야될꺼같은데

그러면 정보같은건 삼성 키스를 이용해서 컴퓨터에 백업해두고 연락오면 폰바로 공장초기화해서 넘기는지요??

한번도 안해봐서 걱정도되고 또 저는 서울 바꿔드릴 어머님은 부산에 계셔서 직접 제가 할수없어 어머님게 설명드려야되는데

자세히좀 알려주시면 감사하겠습니다

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