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자기부담면책 보험료신청과정
1. 삼성센터 올갈이 ----> 수리비명세서,카드결제영수증(*구매자 이름,전화번호를 꼭 자필로 빈공간에 적어야함)받음
2. 구매처에서 판매전표 전화로 요구해서 사진 받음----> 일련넘버10자리, 구매자 이름, 날짜
3. 삼성케어플러스 가입자정보 캡처
4. 사용중인 통신사 전월 요금상세명세서
5. 보험신청서, 개인정보동의서등 위의 자료포함 8종 서류 이메일이나 팩스로 발송
6. 심사통과후 자부담비용 계좌로 입금시켜줌
일련의과정후 입금까지 4일 소요
중간에 서류 메일보내고 상담원에게 발송사실 확인시킴
서류 확인 되었는지 상담원에게 재차확인
-----> 이유 : 신청자가 몰리니 보낸메일도 2일째 읽지도 않음, 전화해서(*대기가 엄청 걸림) 읽어서 확인해라 전화 끊지 않고 기다리겠다해서 해결봄 후기 저과정이 엄청 귀찮습니다. 센터,구매처 등에 서류 요구할때 파손면책1년보험 요구서류 제출때문에 그런다고 꼭 얘기하세요. 그래야지 , 일련번호, 구매자 이름,날짜같은 신경안쓰면 누락되거나 다른게 적힐수 있는 상황을 피할수 있습니다. 요구하는게 시시콜콜할 정도로자세해서 전 좀 짜증이 났습니다. 그나마 처음 문의했을때 안내서류를 PDF 로 보내줘서 그거보고 해서 좀 낫긴했는데... 암튼 보상센터(1800-0372)가 따로 있고 전화통화가 힘들어서 기본 15분씩 전화기를 들고있어애 겨우 연결, 이메일도 신청자가 많아서 보통 2~3일 밀린다고 하더군요. 전 매절차마다 상담원 통화해서 확인시켜서 일 진행했고 시간 많이 걸렸습니다. 결론 암튼 사람들이 생각하듯 간단한 과정 아니구요. 일부러 케이스 없는 생폰으로 쓰다가 찍히면 올갈이 하지 하는 그런생각 전 버렸습니다. (*바로 갤폴드6 힌지보호투명케이스 장착했어요)평소대로 애지중지 쓰다가 1년안에 새폰사면 올갈이 하자? 이게 맘편한 것 같습니다. 그리고 메인보드 도 갈게 되면 수리비가 더 나오니 이건 확인해봐야합니다.
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격정파도
말그대로 보험 보상청구라서 빡쎄죠. 저걸 중고거래로 양도까지 한다는건 더 어렵죠
네" 본인이 어디서 구매했고 정말 본인이 맞는지?"를 정말 집요하게 확인하는 서류들이라 뭔 숫자 1개만 누락되도 재제출을 요구하는지라.....