프리티 완납했는데 전산오류로 모빌리언스 가산금 부과되신 분들 보세요

23년 12월부터 자체청구로 바뀌면서 소액결제가 전산오류로 미납되어 가산금이 부과되었습니다.

1. 모빌리언스 1800-0678 전화해서 전산오류로 가산금 부과되었으니 요금 조정 및 연체이력 삭제해달라고 요청합니다.

2. 전화번호/생년월일/통신사 불러주면 조회해보고 문자로 필요 서류와 팩스번호 알려줍니다.

3. 프리티KT 1577-4551 전화해서 문자로 받은 해당 서류를 팩스번호로 보내달라고 합니다.

4. 모빌리언스에서 다시 전화와서 가산금 환급을 위한 계좌정보를 받아가고, 소액결제는 다시 가능할 것이라고 합니다.

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