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Q : 휴대폰 번호변경 문의
A : 고객님 안녕하십니까? SkyLife e-고객센터입니다.
하루 1분의 웃음이 그날을 행복하게 만든다고 합니다. 보여 드리지는 못하나 웃음으로 인사드립니다.
전화번호 변경은 명의자 본인만 유선상 신청 가능하며, 변경 신청서와 휴대폰 SMS인증으로 변경 진행됩니다.
(단, SMS인증 불가시 신분증 수령(또는 신용카드 인증)
이에, 홈페이지 또는 온라인 상담에서 변경이 어려운 점, 양해 부탁드립니다.
■ 구비서류 : 모바일 서비스 변경 신청서
※ 홈페이지 > 고객지원 > 서비스 안내 > 필요서류 안내에서 다운로드 가능
■ 발송방법 : 팩스, E-mail
- Fax : 02-2620-0999 [발신 팩스 번호 확인 필요]
[서류 스캔 후 이미지 파일로 첨부하여 발송]
참고로, 번호이동 14일 이내 번호 변경 시 개통 취소 불가하며, 3개월에 2회 변경 가능합니다.
모바일은 전담 부서가 별도로 마련되어 있으므로 번호 변경을 희망하신다면 구비서류 발송 후 고객센터로 연락하여 주시길 부탁드립니다.
※ 고객센터 : 1588-3002(유료), 080-001-3002(무료), SKYLIFE 모바일에 가입된 휴대폰에서 114(무료)
-일반 상담 업무 시간 : 평일 09시~12시, 13시~18시
-TV, 인터넷 고장 A/S 문의 : 09시~22시(평일/토요일/공휴일)
-모바일 일시/분실정지 : 09시~22시(평일/토요일/공휴일)
고객님의 마음에 따스함이 전달될 수 있도록 더욱 노력하는 SkyLife가 되겠습니다. 감사합니다. | 
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