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0원 요금제 신청해서 사용하다가 요금이 나와서 전화했더니 신청과 개통일 사이에 행사요금이 바뀌었다고 하더라구요.
홈페이지에는
본 이벤트 요금제는 9월 9일부터 9월 30일 개통 완료한 가입자에 한해 적용됩니다
본 이벤트는 당사 사정에 따라 예고 없이 변경 및 종료될 수 있습니다
두가지 조항이 있었고 저는 18일 신청 22일 개통인데... 상담사는 21일 이벤트가 바뀌었다고 하네요...
심지어 개통할때 아무런 안내나 얘기도 없었구요... (상담원 말로는 홈페이지에 공지했다고 하네요...)
상담사는 "본 이벤트는 당사 사정에 따라 예고 없이 변경 및 종료될 수 있습니다"
이 조항 하나로 모든게 면책되는것 처럼 얘기하더라구요...
항의했지만 씨알도 안먹히구요...
이메일 찾아보니 개통당일 날라오는 표준안내서에도 0원으로 나와있는데...
그래서, 일단 방통위 신고하려고 이벤트 변경됬다는 홈페이지 공지내용 보내달라고 했습니다.
현재 신고글, 자료 다 정리해서 이야기에서 자료 보내주면 취합해서 신고하려고 대기중입니다.
다들 이야기에 가입할때 이벤트 페이지, 약정서 등등... 자료 잘 보관하시고,
"본 이벤트는 당사 사정에 따라 예고 없이 변경 및 종료될 수 있습니다"라는 문구가 있으면 절대 가입하지 마시길 바랍니다.
신청하고 개통하는 기간 사이에 요금제가 갑자기 변경되면 공지도 없어서 뒤통수 당할 수 있을듯 합니다.
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등록안내
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얼마안되는돈 그냥 해지하고 말지...라고 했다가 계속 이러면 피해자가 속출할듯 해서 신고하려구요...
저번달까지는 있었는데 이번달은 진.짜.로 없다고 합니다.