LGU+, 갤럭시S23에 불량유심 안내 기능 탑재1

[* 비회원 *]
등록일 2023-07-24 09:48
조회수 1560

LG유플러스가 스마트폰에서 유심(USIM)의 불량 여부를 알려주는 기능을 업계 최초로 탑재했다고 24일 밝혔다.

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LG유플러스 관계자는 “통신 서비스를 이용하려면 단말과 네트워크, 유심이 모두 문제없이 작동해야 하는데, 고객이 서비스 장애를 겪을 때 이 세 가지 중 어떤 게 원인인지 알기 어려웠다. 특히 유심은 소모품이어서 갑자기 작동하지 않을 수 있는데, 고객이 제대로 된 원인을 파악하지 못하고 AS 센터를 방문하거나 통신사 고객센터에 연락하는 등 많은 시간과 노력을 들여야 했다”며 이번 기능 추가 취지를 설명했다.

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https://n.news.naver.com/article/366/0000919026?sid=105

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2023-07-24 * 점아이콘

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