삼성닷컴(갤캠) 연락처와 프로모션 혜택 연락처 참고하세요.9

고민 중은 다 아시는 요즘 이슈들의 이유 때문에..T^T

조카 대학 입학 선물과 어머니 폰도 바꿔드릴 예정이었거든요..괜히 사주고도 별로 안 좋아하면 어쩌나 싶은 마음이 드는 건 어쩔 수 없네요.

일단은 궁금한 점이 있어서 1588-3366에 전화 했는데 공홈이나 갤럭시 캠퍼스에서 구입은 따로 문의해야 한다고 해서 연락처를 받았습니다.

가장 큰 궁금한 점은 10만원 쿠폰 등을 지급하는 런칭 이벤트가 3월 31일까지 최초 통화일 기준인데 기기 배송이 3월 31일부터라는 점이었습니다.

그래서 메일을 보냈는데 답장이 없어서 2월 28일 하루종일 전화를 걸었지만 통화가 안 됐습니다.

며칠이 지난 오늘까지 답장이 없어서 아침부터 계속 전화 통화를 시도 했는데 좀 전에 운좋게(?) 통화가 됐습니다.

1588-6084

삼성 공홈과 갤캠에서 구매를 원할 때 문의할 수 있는 연락처입니다.

일단, 몇 가지 문의한 건 갤럭시 캠퍼스는 꼭 본인 카드가 아니더라도 결제가 가능한가? YES

여러대 구입해도 상관 없는지? YES 정해진 수량까지는 상관 없다. (아마 3대인 듯합니다.)

그럼 여러 대를 구매할 경우 10만원 쿠폰은 계정과 상관 없는지 어떻게 되는지 문의하니 그건 또 다른 곳에 문의하라고 합니다...여기서 한 숨..하아..

1833-6010

프로모션 관련 연락처입니다.

통화 시도를 합니다..다행스럽게도 몇 번만에 연결 됐습니다.

먼저 3월 31일까지 통화인데 3월 31일 배송 시작..블라블라...다시 반복 했습니다.

대답은 4월에 기기를 받게 되면 3월에 결제를 했다는 증빙 서류를 보내주면 된다. 어디로? 받고나서 1833-6010으로 전화하면 된다.

그렇다면 계정 하나로 여러대 구매할 경우 10만원 쿠폰은 구매자 계정으로 신청해야 하는데 어찌 되는가?(닷컴 안내 번호에서 동일인이라야 한다고 했습니다.)

잘못 안내 드린 것 같다. 계정과 상관 없이 실사용자가 신청하면 된다.

다시 4만원에 대해 물으니 그건 다시 닷컴으로 문의하세요. 라는 대답..하아아아아아~

결국 알아낸 건 결제할 때 주의사항은 반드시 결제 전에 삼성멤버십에 별도 가입이 되어 있어야 된다. 그렇지 않으면 4만원은 지급되지 않는다.

여러대 구매 시 4만원 적립금은 계정 주인 혼자 다 먹는다. 입니다.

여러대 구입 시 주의할 점은 기존 폰 중고보상 받을 시 실사용자가 아닌 계정의 주인과 민팃의 판매자명과 연락처가 모두 동일해야만 한다.

기타 추가하자면 24개월 옆에 (무이자)가 붙어 있지 않아도 무이자 적용이 된다. 간편결제 고객은 청구할인이 되지 않는다.

고수님들은 다 아시는 내용이겠지만 몇 년만에 폰 바꿔볼까 하다가 배웠습니다.

3줄 요약

삼성전자공홈(갤캠): 1588-6084

프로모션 관련: 1833-6010

삼성 케어+: 1566-4590