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세컨폰으로 스카이라이프 휴대폰 회선 있는데....사용빈도가 줄어서 몇달 두다가 해지할려고하는데....
해지하는거 어렵네요...
8월30일 고객센터 해지요청 했더니...해지 담당자가 연락 올거라고 해서 기다림...
하필 오후에 씻고있을때 전화와서 놓치고 다시 기다리다가 고객센터 전화했더니 그냥 기다리셔야 된다고 자기들 해지권한이 없다고....
결국 담날 8월31일날 고객센터 다시 전화해서 빨리 연락 달라고 요청....
점심때 전화받으니 해지신청서를 메일로 보내드릴테니 작성해서 회신달라고 하더군요
알겠다고 신분증하고 해지신청서 수기로 작성해서 스캔한다음에 서류 보내준 메일로 회신 보냈는데...
9월1일도 해지안되고 9월2일도 해지 안되서 고객센터 전화했더니 낼 해지담당자가 연락해서 확인후에 해지될거라고....
머가이렇게 어렵나 싶어 9월3일 아침 10시에 고객센터 다시 전화해서 해지담당자 빨리 연락 좀 달라고 요청하니
일단 그렇게 전달은 하겠다고.....
대체 직통전화 없냐고 하니 그런것도 없다는군요....
지금까지도 연락도 없고 기다리고 있는데.....알뜰폰 회사 중에 제 경험으로는 최악이네요..;;;
세븐모바일이나 몇몇업체는 전화로 인증하고 해지도 해주는것 같던데....이 회사는 서류를 보냈는데도 또 담당자랑 통화해야 해지가 된다니;;;;
원래 해지가 이렇게 어렵나요? | 
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소모나창조
네
메이저3사 일부 알뜰폰 쿨해지 가능.
스카이라이프 즉시 해지방법은 휴대폰질문게시판에 적으시면 답변가능
고객센터 통하는 방법말고도 다른방법이 있다는 말인가요?