요금이 미납되어서 당황스러웠습니다.2

등록일 2015-03-06 13:35
조회수 1038

오늘 새벽 0시 30분쯤에 방에 들어와서 오랜만에 번호놀이나 해볼까해서

올레닷컴 번호변경 페이지를 들어가니 요금이 미납되었다면서

미납요금을 납부해야 번호변경이 가능하다면서 검색을 못하게하더군요.ㅠ

조금전에 114상담원과 대화를 해보니 납부방법이 지로납부로 되어있답니다.

제가 지금까지 계좌이체 혹은 신용카드납부 말고는 요금납부를 해본 적이 없는데,

뜬금없이 지로납부로 되어있다는 말에 당항스러웠습니다.

요금납부방법을 신용카드납부로 변경하고 미납금액도 바로 결제하고 상담을 마쳤습니다.

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저도 저번에 번호이동한 폰이 분명 자동이체하고 계좌번호까지 적어냈는데 지로로 되어있었습니다
그걸 두달후에 미납문자가 날라와서 알았습니다 ㅎㅎ

2015-03-06 점아이콘

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개통처에서 실수를 한 것 같은데, 고객입장에서는 당황스럽죠.ㅠ

2015-03-06 점아이콘

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