헬로비전 인터넷, 헬로모바일 휴대폰 둘다 절대 하지 마세요.8
- Me친소
- 등록일 2021-05-18 18:57
- 조회수 3188
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다른의견
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파워링크 
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CONANist
2월에 모바일+인터넷+TV 결합하는데 근 한 달 걸렸습니다. (심지어 그 중 한 주는 홈페이지에도 있는 양식을 등기로 받아보느라 생긴 딜레이..) 고객센터가 아직도 썩 정상적인 상황은 아닌가보네요.. ㄷㄷ
2021-05-18
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 Me친소
한달... 님 댓글보고나니 전투력이 떨어졌습니다ㅋㅋ 몇일 더 기다려봐야 할까요ㅋㅋㅋ
2021-05-18
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CONANist
제 케이스는 설 연휴가 낀데다 케이블 재약정까지 같이 걸려있어서 더 걸린거 같긴 한데, 그걸 배제하고서라도 그때부터 이미 뭔가 콜센터 인바운드 팀이랑 아웃바운드 팀이랑 유기적이지 않은 느낌이었습니다. 등기는 심지어 현 주소지랑 관계없는 부산에서 날아왔고요. 저는 결합 전에도 한참 CJ 매각 직전에 프로모션 빠방하게 때릴때 가입한거라 결합 전후로 가격차이 크지 않아서 '언젠간 되겠거니' 하고 기다리긴 했는데, 일반적으로는 이용자가 사정 다 봐주며 주 단위로 기다리며 써야 할 이유는 또 없으니까 정 안되겠으면 방통위 민원 넣어야죠 뭐.. (저도 참다참다 방통위 민원글 쓰기 직전에 아웃바운드팀 연락왔네요..)
2021-05-18
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테스터장
전 작년 여름에 헬로비전 IPTV+인터넷+헬로모바일 KT망 핸드폰 결합해서 잘 사용하고 있습니다.
모바일 결합시 2~3일이면 되는데, 제가 서류에 서명 안한게 하나 있다고해서 서류 다시 보내고, 주말끼고 해서 며칠 더 늦어지긴 했네요. 그런데 이번건은 좀 심하네요.
2021-05-18
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[* 비회원 *]
너무하네요
2021-05-19
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제가 둘다 쓰고있네요 품질은 만족하는데 디테일한부분은 좀 아쉽죠
네 품질은 쓸만한데 고객센터 업무처리가 개판입니다. 대표번호도 헬로비전, 헬로모바일 안에서도 이번호 저번호 여러개고...
그냥 서로 업무 떠넘기기만 하더군요.