오전 10시에 주문했고, 입금까지 완료한 시간은 10시 20분 정도 입니다.
1시간 내외로 주문 처리로 넘어갔고, 당일 오후 4-5시 사이에 택배로 보내졌다고 표시가 바뀌었던 걸로 기억납니다.
바로 다음날 오후 2시에 택배를 무사히 받았습니다.
택배는 큰 박스 2개로 이루어졌으며, 첫 박스에는 주문한 제품의 빈 상자가 모여져 있었고, 다른 큰 박스에는 조립 된 PC가 있었습니다.
다만 여기서, 그래픽 카드만 유일하게 조립 PC에 끼워져 있지 않았으며, 그래픽 카드 상자 안에 밀봉이 뜯긴 채로 있었습니다.
사전에 연락 받은 게 없어서, 어떻게 된 건가 해서 바로 연락해보니,
"주문한 그래픽 카드가 무거워서 케이스에 조립된 채로 보내면 파손 될 수 있어서, PC 조립을 해서 정상적 작동을 확인하고,
그대로 상자에 넣어서 배송하게 되었습니다"
이렇게 말씀해주셨습니다.
그래픽 카드를 처음으로 조립 해봤는데, 일단 좀 무겁더라고요 3070ti ... 진짜 조립 된 채로 왔으면, 배송이 잘못되면 파손 되지 않았을까 생각하게 되더라고요.
첫 조립이라 불안 불안해서, 전화로 도움을 요청 드렸는데, 흔쾌히 알겠다고 해주시고, 카톡을 통해 거의 실시간으로 질문에 답해주셨습니다.
무척 친절히 알려주셨습니다!
궁금한 부분을 사진 찍어서 보내면, 그 사진에 표시해주시면서 설명을 붙여 주셔서 이해가 정말 편했습니다.
그리고 제가 설치가 다 끝났다고 하니 말씀 해주셨는데, 더어썸 사장님이 원래는 배송 전에 먼저 연락을 주신다고 하셨습니다.
다만 제 경우는 하필 그때 너무 바쁘셔서 연락을 못 드린 거라며 거듭 죄송하다고 말씀해주셨습니다.
저는 너무 친절히 설명해 주신 게 마음에 들어서, 괜찮다며 이렇게 후기를 쓰고 있습니다!
주문 하신 분들은 만약 카카오톡 같은 연락이 먼저 안 온다면, 전화로 직접 연락을 하셔서 물어보시면 친절히 답변해주십니다! 걱정 마세요!
제 솔직한 후기가 주문을 고민 하시는 분들께 많은 도움이 되었으면 좋겠습니다!
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여담으로 견적왕 사이트에서 판매 업체와 구매자가 1 대 1 실시간 채팅을 할 수 있도록 구현해주면 좋지 않을까 생각해봅니다...
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