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해외포럼 입니다.

태블릿 키보드 건으로 몰테일과 통화한 결과1

저번글:

이벤트에 낚여서 갤럭시탭 S7 플러스 태블릿+키보드를 몰테일로 베송대행 신청했는데요.

몰테일 1:1 답변으로 부터 태블릿 키보드 케이스는 태블릿 키보드가 아니라 태블릿 고정배송비 적용이 안 된다고 답변받았습니다.

바로 1:1 문의 계속 넣었지만 무시 당했고요.

아침에 열받아서 몰테일 고객센터에 전화했습니다.

20번 넘게 걸어도 안 받아서 끈기 있게 계속 전화 걸어서 겨우 받았습니다.

상담원 왈

케이스 형태의 키보드는 키보드가 아니라 태블릿 고정배송비 적용이 안 되는게 맞다.

저 왈

아니 그러면 대체 어떤 태블릿 키보드가 고정 배송비 적용이 된다는거냐

요즘 태블릿 키보드가 다 케이스 형태로 나오는게 대체 그게 무슨 소리냐

상담원 왈

키보드만 있어야 고정배송비 적용된다.

하...

일단 소비자 보호원 쪽에 연락해보려고 합니다.

진짜 몰테일 해도 너무 하네요.

0 칼초이

님은 처리라도 됐군요. 저는 입고처리도 안되고 있음 ㅠㅠ 투패같은데는 다 배송받은거 같은데

2023-12-15 점아이콘