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세줄요약
1. 다해줌 서비스 이용
2. 몰테일 서비스 오류로 인해 손해 발생
3. 보상 불가
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안녕하세요
몰테일 다해줌으로 타오바오제품 구매 후 꽤나 만족해서 이번에 다시 이용하게 되었습니다.
그런데 3일 정도 지나고 갑자기 주문 취소가 되었습니다.
저는 물건이 품절이거나 무슨 문제가 있어서 취소되었구나 라고 생각하여 문의를 남겼습니다.
그런데 돌아온 답변은 제가 파손면책 동의를 안해서 그렇다는 겁니다.
저는 파손면책관련 내용을 받은적도 없는데 말이죠
제가 못봤나 싶어서 다시 주문을 넣었습니다.
그랬더니 바로 알림이 오더군요 파손면책 동의하라고
그래서 이전 주문과 비교했더니 이전 주문건은 파손면책 동의하는 내용이 온적도 없는게 맞았습니다.(기록이 다 남고 관련 내용은 삭제 불가)
그래서 전 시스템 오류로 갑작스럽게 손해를 보게 되었습니다.(환율 등)
그래서 몰테일 측에 손해본 금액에 대해 보상을 요청했더니 안된다고 하네요?
암튼 다해줌 서비스 이용시 참고하라고 관련 내용 남깁니다.
수고하세요. | 
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