Akg.com 배송이 오지 않습니다.4
- 복극곰
- 등록일 2021-02-28 20:42
- 조회수 1137
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파워링크 
등록안내
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카스비
만약 백오더 된거면 ..엉첨 늦게 오긴하죠;
2021-02-28
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드림리프터
카드사 매입됬는지 확인해보시고(승인 말고 매입입니다.)
매입 안되었으면 취소된 건이니 스팸메일함이나 메일함 잘 뒤져보시면 취소 메일 와있을 겁니다.
매입 되었으면 https://www.akg.com/support-contact.html 에서 연락해서 대충 시기를 물어볼 수 있을거 같습니다.
저 역시 취소됬다고 메일 온건 아직도 프로세싱에 묶여있습니다만 매입은 안됬습니다.
2021-02-28
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 꼬불꼬불꼬불이
AKG 물건 구매 2건 다 오류가 있었는데요. 1건은 delivered인데 미배송된 건이었고 다른 1건은 label created에서 끝난 건이었습니다. 결과적으로 1번 건은 재발송해주었고, 2번 건은 환불해줬습니다. 고객센터 답장 잘해주고 일처리도 정말 잘해줍니다. 다만 한 일주일 정도 걸린다고 보셔야 할 것 같아요. ups 측에 클레임 걸고 상황 추적하고 하나봅니다. 현재 상황 설명하시고 기다리시면 처리될 겁니다.
2021-02-28
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고객센테 대응 친절합니다. Akg.com 에서 구매해도 하만오디오 홈페이지 실시간 채팅으로 지원 받으세요. 하만그륩 내 대다수 브랜드 및 쇼핑몰 은 하만공홈에서 처리하는 것 같습니다.
일주일 전 채팅으로 상담했고 akg.com 에서 구매한 리퍼제품 2주동안 송장번호만 나온채로 움직이지 않아 문의 했더니 재고가 없어서 안 보낸 거라고 하더군요.
취소해 줄 수도 있다길래 그냥 기다렸다가 받고 싶다고 했더니 알겠다고 쉽 되면 메일로 알려준다길래 알겠다고 하고 상담 종료 했습니다. 그로부터 이틀 뒤 바로 오더 업게이트 되더니 5일만에 물건 받았습니다.
상당히 친절했고 번역글도 잘 알아 듣더군요. 하만오디오 공홈에서 상담원 채팅 해 보세요.
2021-03-01
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