구입하고 미개봉으로 보관하다가 워렌티 종료 한달남기고 오픈했는데 불량 ㅎㅎ

그동안 수도없이 문의했는데 계속 기다리라고...

EMS 비용 44,000원 정도 나왔는데

Per our warranty policy: “If upon inspection of your returned Product WD suspects fraud or deems such Product to be counterfeit, WD may, in its sole discretion, confiscate such Product or take such other actions as it deems necessary.”

Due to our warranty policy we cannot return this product to you. There is no warranty associated to this product and service will not be rendered. We recommend you contact your place of purchase for compensation. You may use this email letter to demonstrate Western Digital’s official view of the product you purchased from your vendor.

We apologize for the inconvenience this issue may have caused you. If you have any further questions, please reply to this email.

명확한 사유도 없이 그냥 복붙한 답변후 거부 당했습니다. 하드는 그냥 꿀꺽

거부사유를 알려달라고 했더니

Western Digital run a proprietary process that confirms drive DNA. Unfortunately, we cannot give you further details regarding the issue.

안알려줌

여러 사례 찾아보다가 레몬법(Magnuson–Moss Warranty Act)으로 보증받은 사례가 있길래

Magnuson–Moss Warranty Act 거론하며 케이스 열었더니 일단 구입영수증 증빙하랍니다.

일단 자료는 보냈는데 아직 답변이 없습니다.

결과나오면 다시 후기 적겠습니다.