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안녕하세요.
직구 초보인 제가 이번에 갤탭 프로모션을 한번에 성공하고는 기쁨에 젖어 있다가....
버즈 프로 캔슬을 두들겨 맞고...
올라오는 정보글을 참고하며 기다리고 있었습니다.
먼저 저는 갤탭S7+ 512gb 미스틱블랙, 버즈프로 를 구매했습니다.
많은분들이 삼성측에서 메일을 받았다고 하셨지만 저는 현재까지도 어떠한 메일도 없었습니다..
탭은 이미 NEWARK 까지 도착했다가 방금 NEWARK 에서 어디론가 떠났습니다...
아마도 배대지로 향하는 것 같습니다.
회수됐다면 이미 어제 MEMPHIS 에서 회수 됐을텐데 오늘 NEWARK 에 도착했으니까요..
여튼 기다리다 참지 못하고 라이브챗 걸었어요..
뭐 답변은 뻔하더라구요.. 이 일에 대해서 알고 있고, 1~2일만 기다려달라..
하면서 티켓넘버를 주던데... 티켓넘버로 뭘 하라는 건지 모르겠습니다;;;
이 내용은 티켓넘버를 빼고 이미 알고 있는 사실이고..
앞으로 어떻게 될 계획인지 물어봤습니다.
Yes we are expecting great deals in this Samsung week so there will be great deals and I don't want you to miss those deals.
I kindly suggest you to please keep chekcing
website so that you won't miss those deals.
And regards the Buds Pro you will get an
update within 24-48 hours.
It will be advertised on website.
음... 이번 사태에 대한 일종의 보상으로 추가적인 프로모션? 이 있을거라는 의미일까요?
뭐 어차피 필요한 다른 상품이 없어서 크게 신경은 안쓰는데.. 상담원이 이렇게 얘길 하네요..
그나저나 이것들은 언제까지 24~48시간 멘트로 기다리라고만 할건지... 속 터지겠습니다.
제일 궁금한건 제가 삼성고시 첫 도전이자 첫 성공에 이런 이슈를 겪어본 것도 처름이라서..
티켓넘버는 뭐에 쓰는건가요??
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등록안내
그럼 다음상담사는 전 상담사의 처리를 믿고 그 티켓번호에 약속한대로 처리를 합니다
하지만 티켓이 있다해서 약속한 그대로의 처리가 확정되는건 아니고 환불이나 금액관련된건 이커머스 지원부서(우리나라 기준 상급부서)에서
처리될때 다소 달라질수 있습니다
답변 주셔서 감사합니다.
뭐 별다른 약속이 없었으니 저는 티켓넘버가 큰 의미는 없겠네요;;